Aviso sobre Mail Connector de BlackBerry Internet Service

A partir del 27 de enero de 2008, Research In Motion® suspenderá la característica BlackBerry® Mail Connector. Si actualmente utiliza BlackBerry Mail Connector, para continuar recibiendo correo electrónico después de esta fecha, le animamos a que conozca BlackBerry® Professional Software Express, disponible sin ningún coste adicional.

BlackBerry Professional Software Express

BlackBerry Professional Software Express proporciona una solución de comunicación y colaboración inalámbricas diseñada específicamente para pequeñas y medianas empresas.

Con la instalación de este software, podrá disfrutar de:

• Acceso inalámbrico mediante el smartphone BlackBerry® al correo electrónico, datos, organizador, etc., de su empresa
  • Sincronización inalámbrica completa del correo electrónico
  • Sincronización inalámbrica bidireccional del calendario
  • Sincronización bidireccional de la libreta de direcciones
  • Mensajería instantánea
  • Teléfono
  • Explorador
• Características de seguridad avanzadas, entre las que se incluyen el cifrado integral y la integración detrás del firewall con la plataforma de correo electrónico de la empresa
• Un servicio de asistencia técnica para incidencias de BlackBerry gratuito que se puede utilizar para acceder al Servicio de asistencia técnica de BlackBerry en caso de necesitar asistencia

Revise los requisitos técnicos y póngase en contacto con el Servicio de asistencia técnica de BlackBerry para solicitar ayuda con la instalación y configuración de BlackBerry Professional Software:

Norteamérica: 1-877-255-2377 Opción: 8
Reino Unido: 0808 100 7466 Opción 8
Europa, fuera del Reino Unido: +44 1753 558400 Opción: 8
Todo el mundo: Número 1-519-888-6181 Opción: 8

Otras opciones de integración

También puede probar una de las siguientes opciones para integrar su cuenta de correo electrónico:

• Integre su correo electrónico mediante BlackBerry® Internet Service si utiliza Outlook® Web Access (en inglés)
• Reenvíe su correo electrónico a la dirección de correo electrónico del dispositivo BlackBerrymediante el reenvío automático (en inglés)
• Descargue BlackBerry Desktop Software y utilice Desktop Redirector para enviar correo al dispositivo BlackBerry

Asistencia técnica

¿Necesita ayuda para asegurarse de que está recibiendo sus mensajes de correo electrónico en el smartphone BlackBerry®?

Encuentre las respuestas

Obtenga respuestas a sus preguntas consultando BlackBerry Technical Solution Center

Opciones de integración:

• Integración de POP/IMAP/Outlook Web Access mediante la integración avanzada (en inglés)
• Reenvío automático mediante una regla para el reenvío automático desde el servidor de correo (en inglés)
• BlackBerry Desktop Redirector (para usuarios de Microsoft® Exchange) (en inglés)

Asistencia técnica adicional

Si necesita más asistencia, póngase en contacto con nosotros mediante el formulario en línea y seleccione Mail Connector en el menú desplegable. Si necesita asistencia adicional, póngase en contacto con el centro de atención al cliente de RIM en uno de los siguientes números de teléfono:

Norteamérica: 1-877-255-2377 Opción: 8
Reino Unido: 0808 100 7466 Opción 8
Europa, fuera del Reino Unido: +44 1753 558400 Opción: 8
Todo el mundo: Número 1-519-888-6181 Opción: 8

De forma alternativa, también puede ponerse en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos

Reenvíe el correo electrónico afectado a su smartphone BlackBerry

Tiene la opción de reenviar el correo electrónico afectado a otra dirección de correo electrónico integrada con el smartphone BlackBerry®. Consulte a su proveedor de servicios de correo electrónico para obtener información sobre el reenvío de correo electrónico.

Si aún no tiene una cuenta de correo electrónico integrada con el smartphone BlackBerry, obtenga más información acerca de la configuración de BlackBerry Internet Service.