Informations relatives à BlackBerry Internet Service Mail Connector

À compter du 27 janvier 2008, Research In Motion® retire du service la fonctionnalité BlackBerry® Mail Connector. Si vous utilisez actuellement BlackBerry Mail Connector, nous vous recommandons de vous renseigner sur BlackBerry® Professional Software Express (que vous pouvez obtenir gratuitement) pour continuer à recevoir vos e-mails après cette date.

BlackBerry Professional Software Express

BlackBerry Professional Software Express est une solution de collaboration et de communication mobile spécifiquement conçue pour les petites et moyennes entreprises.

Grâce à ce logiciel, vous pouvez bénéficier :

• D'un accès mobile via votre smartphone BlackBerry® à votre messagerie d'entreprise, à vos données, à votre organiseur, etc.
  • Synchronisation mobile complète des e-mails
  • Synchronisation mobile bidirectionnelle du calendrier
  • Synchronisation mobile bidirectionnelle du carnet d'adresses
  • Messagerie instantanée
  • Téléphone
  • Navigateur
• De fonctions de sécurité avancées, y compris le cryptage de bout en bout et l'intégration derrière le pare-feu de votre plate-forme de messagerie d'entreprise.
• D'une assistance BlackBerry gratuite qui peut être utilisée pour accéder à l'assistance technique BlackBerry, si nécessaire.

Veuillez consulter les conditions techniques, puis contactez l'assistance BlackBerry pour obtenir de l'aide sur l'installation et la configuration de BlackBerry Professional Software :

Amérique du Nord : 1-877-255-2377 choix : 8
Royaume-Uni : 0808 100 7466 choix : 8
Europe hors R.U. : +44 1753 558400 choix : 8
Autres pays : numéro 1-519-888-6181 choix : 8

Autres options d'intégration

Vous pouvez également utiliser l'une des options suivantes pour l'intégration de votre compte de messagerie :

• Intégration de votre messagerie à l'aide de BlackBerry® Internet Service si vous utilisez Outlook® Web Access (en anglais)
• Transfert de vos e-mails vers l'adresse e-mail de votre terminal BlackBerryà l'aide de la fonction de transfert automatique (en anglais)
• Téléchargement de BlackBerry Desktop Software et utilisation de Desktop Redirector pour envoyer des e-mails sur votre terminal BlackBerry

Assistance

Vous avez besoin d'aide pour vous assurer de la réception de vos e-mails sur votre smartphone BlackBerry® ?

Trouver des réponses

Obtenez des réponses à vos questions en consultant le BlackBerry Technical Solution Center.

Options d'intégration :

• POP/IMAP/Outlook Web Access Integration using Advanced Integration (en anglais)
• Auto Forwarding using Auto Forwarding Rule from mail server (en anglais)
• BlackBerry Desktop Redirector (for Microsoft® Exchange users) (en anglais)

Assistance supplémentaire

Pour toute assistance supplémentaire, contactez-nous à l'aide du formulaire en ligne , puis sélectionnez Mail Connector dans le menu déroulant. Pour toute assistance complémentaire, contactez le service clientèle RIM en composant l'un des numéros de téléphone suivants :

Amérique du Nord : 1-877-255-2377 choix : 8
Royaume-Uni : 0808 100 7466 choix : 8
Europe hors R.U. : +44 1753 558400 choix : 8
Autres pays : numéro 1-519-888-6181 choix : 8

Vous pouvez également contacter votre fournisseur de services mobiles.

Transfert du compte de messagerie concerné vers votre smartphone BlackBerry

Vous avez la possibilité de transférer votre compte de messagerie concerné vers une autre adresse e-mail intégrée à votre smartphone BlackBerry®. Consultez votre fournisseur de services de messagerie pour obtenir de plus amples informations sur le transfert d'e-mails.

Si vous ne disposez pas encore d'un compte de messagerie intégré à votre smartphone BlackBerry, cliquez ici pour en savoir plus sur la configuration d'un compte BlackBerry Internet Service.