On-demand Webinar: SANS | Managed Detection and Response: Optimierung der externen Expertise

Zusammenfassung

Da die Auslagerung und externe Verwaltung von MDR immer häufiger vorkommt, müssen die Unternehmen wissen und verstehen, wie die besten Praktiken aussehen. Sie müssen auch wissen, wie sie die menschlichen Analysten in der Organisation und im MSSP beschäftigen können. Es ist schon schwierig genug, einen technischen Austausch zwischen zwei Organisationen herzustellen und aufrechtzuerhalten. Wie kann man einen vertrauenswürdigen professionellen Austausch in einer 24x7-Betriebsumgebung aufrechterhalten?

In diesem Webcast diskutieren SANS Senior Instructor Christopher Crowley, CylanceGUARD SOC Manager Adrian Chambers, BlackBerry Principal Product Manager Naser Al-Naser und CylanceGUARD Director Patrick Slattery die Herausforderungen und Lösungen für die Aufrechterhaltung einer außergewöhnlichen Leistung in einer MSSP-Kundenbeziehung. Es geht zum Teil um den Vertrag und die Technologie, aber großartige Mitarbeiter und effektive Prozesse sind das, was wirklich hervorragende Leistungen auf täglicher Basis ermöglicht.

Seien Sie dabei, wenn unsere Referenten Fragen wie diese erörtern:

• Welche Kriterien sollte eine Organisation bei der Auswahl eines Managed Providers anwenden?
• Wie sollten Verträge funktionieren? Wie werden die Verantwortlichkeiten zwischen Anbietern und Organisationen aufgeteilt?
• Wie kann eine Organisation Präferenzen, Empfindlichkeiten und Unsicherheiten zum Ausdruck bringen, wenn sie nicht über ein spezielles Unterstützungspersonal im MSSP verfügt?
• Welche bewährten Praktiken können angewandt werden, um Kontinuität und Konsistenz bei lang laufenden Ermittlungen zu gewährleisten, die sich über Schichtwechsel erstrecken?
• Welche Metriken sind für die Erfolgsmessung am wichtigsten?
• Was schuldet ein Kunde dem MSSP in Bezug auf Reaktionsfähigkeit und Schließen des Kreislaufs für die Ursachenanalyse?

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Redner

Christopher Crowley
SANS Senior Ausbilder
SANS

Adrian Chambers
SOC-Manager
BlackBerry

Patrick Slattery
Direktor, CylanceGUARD
BlackBerry

Naser Al-Naser
Leitender Produktmanager
BlackBerry

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