BlackBerry AtHoc para las comunicaciones en red en situaciones de crisis

Facilite la comunicación y la colaboración en situaciones de crisis

Un entorno más seguro

Al ser la única solución de comunicación masiva en situaciones de emergencia que cumple con las estrictas exigencias de seguridad del programa FedRAMP, BlackBerry® AtHoc es la plataforma en la que confían el gobierno de EE. UU. y un gran número de empresas de todo el mundo

BlackBerry AtHoc unifica las comunicaciones en situaciones de crisis para conectar personas, dispositivos y organizaciones externas, proporcionando a los responsables de gestión la información que necesitan para tomar decisiones importantes sobre seguridad.

Account

Obtenga información en tiempo real sobre el estado y la seguridad del personal.

Alert

Envíe notificaciones masivas de emergencia a cualquier persona, lugar o dispositivo.

Connect

Comuníquese y colabore con otras organizaciones.

Collect

Obtenga información esencial de los empleados para conocer su situación.

Enfoque en el sector

BlackBerry AtHoc es una exclusiva solución de comunicación para situaciones de crisis que responde a las necesidades de diferentes sectores.

BlackBerry AtHoc protege al 70 % de los empleados del Gobierno Federal de Estados Unidos - EE.UU. La solución ayuda a satisfacer necesidades específicas de la Administración pública y facilita la comunicación entre todas los organismos públicos y entidades comerciales.

BlackBerry AtHoc es una solución de seguridad que unifica las comunicaciones con el fin de proteger a las personas en instalaciones comerciales e industriales.

BlackBerry AtHoc transforma las redes IP de las organizaciones sanitarias en potentes sistemas de comunicación de importancia fundamental.

BlackBerry AtHoc facilita la colaboración con cientos de organizaciones al crear redes personalizadas de comunicaciones para situaciones de crisis.

Una plataforma segura para proteger a las personas

BlackBerry AtHoc protege a millones de personas en miles de organizaciones de todo el mundo mediante un sistema de notificación de emergencias que ofrece nuevas cotas de seguridad.

Seguridad

BlackBerry AtHoc es una solución de seguridad eficaz y potente, líder en el mercado. De hecho, la solución AtHoc ha obtenido la calificación de «tecnología antiterrorista» por parte del Departamento de Seguridad Nacional (DHS) de Estados Unidos, en virtud de la Ley de Apoyo al Antiterrorismo mediante el Fomento de Tecnologías Eficaces (ley SAFETY, por sus siglas en inglés).

Integración

BlackBerry AtHoc se integra con los sistemas tradicionales de su empresa para proteger la inversión realizada y, lo que es más importante, para garantizar una respuesta eficaz en situaciones de crisis. Entre otros sistemas, es compatible con dispositivos personales y de comunicación masiva, redes empresariales, canales públicos de noticias, medios sociales y dispositivos de internet de las cosas (IoT, por sus siglas en inglés).

Movilidad

Las emergencias son impredecibles. Gracias a BlackBerry AtHoc, la solución de comunicación en red para situaciones de crisis, el personal y los equipos de respuesta inmediata pueden utilizar la aplicación móvil para responder más rápido a la situación de crisis, gestionar alertas, obtener información útil y enviar informes desde el terreno.

Flexibilidad

BlackBerry AtHoc ofrece distintos modelos de arquitectura: local, en la nube o en una configuración híbrida patentada. El modelo híbrido aprovecha las ventajas económicas que ofrece la informática basada en la nube, y evita que la información sensible salga del perímetro de seguridad de su empresa.

Visibilidad en tiempo real de la situación de seguridad del personal

Contabilice a todos sus empleados y logre flexibilidad operativa. AtHoc Account es una solución automatizada y eficaz que ha obtenido la autorización del programa FedRAMP a fin de satisfacer los requisitos de rendición de cuentas relativos a los empleados del Gobierno federal de EE. UU.:

  • Solicite información sobre el estado de grupos determinados de personas o de toda la población.

  • Contabilice a las personas después de una situación de emergencia y obtenga un informe detallado de cada uno de los destinatarios de alertas.

     

  • Obtenga informes no solicitados de estado y de ubicación de los usuarios.

     

  • Recopile datos de diversas fuentes, como centros de llamadas, ciudadanos y personas que responden en nombre de otros.

  • Departamento de Seguridad Nacional: DHS Directive 008-04

  • ISO 22301 y otras normas sobre la resiliencia de la empresa

  • Planes de emergencia de la ley de seguridad conforme a la normativa OSHA, y su equivalente en Canadá

  • Departamento de Defensa: DoDI 3001.02

  • Departamento de Asuntos de los Veteranos: VA Directive 0325

     

  • Directrices orientativas de FEMA: FCD 1

     

  • Rendición de cuentas de la OPM: Orden ejecutiva 13197

     

Notificación masiva de emergencias

AtHoc Alert unifica todos los sistemas de comunicación y permite enviar alertas con un solo clic a las personas que le importan. Con ayuda de una consola web, un teléfono inteligente o una tableta, los responsables de gestión de emergencias pueden habilitar la comunicación bidireccional para toda una organización o comunidad prácticamente en cualquier dispositivo, con velocidad en tiempo real y alcance garantizado.

  • Acelere sus comunicaciones con plantillas preconfiguradas y campos personalizados.

  • Agilice las alertas mediante el direccionamiento de geolocalización y las teleconferencias.

  • Proporcione rutas de evacuación e información relevante cuando lo necesite.

  • Integre medios sociales, sirenas, aplicaciones móviles, ordenadores, mensajes SMS, sistemas de radio bidireccionales, sistemas de megafonía y dispositivos wearable.

Comunicación y colaboración

Las emergencias, incluso las más pequeñas, no se producen de forma aislada. AtHoc Connect facilita la comunicación entre organizaciones cuando se produce una emergencia.

  • Ante una situación de emergencia, manténgase en contacto en tiempo real con otras organizaciones y organismos, y con los ciudadanos.

  • Elimine la necesidad de gestionar contactos para organizaciones externas.

  • Tenga la certeza de que sus comunicaciones han llegado a las organizaciones interesadas.

Conocimiento de la situación

AtHoc Collect le ayudará a conocer la situación más a fondo y a tomar mejores decisiones al pemitir que el personal que trabaja sobre el terreno se convierta en los ojos y los oídos del centro de operaciones. Por primera vez, el centro de operaciones podrá saber lo que está sucediendo en el lugar de un incidente y movilizar los recursos con rapidez para dar una respuesta eficaz.

  • Proporcione información sobre incidentes o comparta observaciones desde el terreno, con ayuda de recursos multimedia.

  • Inicie una solicitud de ayuda inmediata y active un código de coacción de forma discreta.

  • Transfiera la información recibida sobre incidentes a los equipos correspondientes aplicando reglas de negocio.

  • Active la información de geolocalización y compártala con el equipo de un usuario o con el centro de operaciones.

  • Muestre los incidentes en un mapa, junto con información detallada sobre el origen, la naturaleza y la persona de contacto.

Respaldo de las agencias federales

Las agencias federales confían en BlackBerry para garantizar la seguridad de sus comunicaciones. De hecho, las agencias del Gobierno federal de Estados Unidos utilizan BlackBerry AtHoc más que cualquier otra solución de comunicación de crisis para proteger a sus empleados. BlackBerry AtHoc ayuda a proteger a millones de personas, entre las que se incluyen más del 70 % de los empleados del Gobierno federal de EE. UU.

Siga el ejemplo del Departamento del Tesoro, el Departamento de Energía y la Administración Federal de Aviación (FAA) de EE. UU., y adopte los servicios en la nube de BlackBerry AtHoc, autorizados por el programa FedRAMP, para proteger a sus empleados.