"L'équipe informatique ne peut pas travailler 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Elle ne travaille pas le week-end. Elle ne peut pas surveiller les choses à chaque minute de la journée. L'implémentation de BlackBerry nous a aidés à gérer cela. BlackBerry reçoit ces notifications pour nous aider à traiter les alertes avant qu'elles ne deviennent des problèmes."
- Jim Hawton, directeur de l'information et de la technologie, Bay Cities
Il y a de fortes chances que vous ayez déjà vu le travail de Bay Cities Packaging & Design. Vous avez peut-être tenu leur travail dans votre main sans le savoir. L'entreprise conçoit et fabrique des emballages et des présentoirs haut de gamme, notamment pour les articles vendus par les grands distributeurs. La réputation de sa marque repose sur une technologie de pointe associée à des études et des données approfondies sur les consommateurs, afin de fournir des emballages et des présentoirs qui aident les marques à vendre leurs produits. Cette réputation durement acquise pourrait être ternie, et les bénéfices en pâtir, si une cyberattaque réussie venait à perturber les opérations. Jim Hawton, CITO (Chief Information Technology Officer) de Bay Cities, est là pour veiller à ce que cela n'arrive pas.
Dirigeant le parcours de l'entreprise vers l'élaboration et la mise en œuvre d'un programme de cybersécurité plus robuste, M. Hawton est convaincu de la nécessité de former régulièrement son personnel pour l'aider à mieux résister aux menaces. Mais il avait également besoin d'un partenaire technologique solide, capable de lui fournir une protection rentable :
Couverture de cybersécurité 24x7x365, avec une visibilité accrue de son environnement sans intervention humaine
La possibilité de visualiser l'environnement à l'aide d'un panneau de contrôle "à vitre unique".
Une stratégie et une solution de cybersécurité facilement adaptées aux besoins spécifiques de Bay Cities
Les problèmes de sécurité que nous rencontrons ne sont pas spécifiques à un secteur, ils touchent tout le monde. Auparavant, les cybercriminels s'attaquaient principalement aux entreprises qui semblaient avoir beaucoup d'argent, mais aujourd'hui, ils frappent de très nombreux secteurs d'activité, aussi bien les petites que les grandes entreprises.
- Jim Hawton, directeur de l'information et de la technologie, Bay Cities Packaging & Design
La sphère change
Dans un environnement où les acteurs de la menace trouvent constamment de nouveaux moyens d'exécuter leurs attaques, être conscient des vulnérabilités et des risques en jeu est la première étape de la protection d'une organisation. Hawton explique que la plus grande faiblesse d'une entreprise peut être de croire qu'elle est "immunisée" contre les cyberattaques.
"Ne vous dites pas que cela ne peut pas vous arriver. Vous devez être à l'avant-garde et choisir un produit dont vous savez qu'il n'appartient pas à la "vieille école"", explique M. Hawton. Par "vieille école", il entend une technologie qui s'appuie sur des signatures, des heuristiques et des mises à jour constantes pour identifier les attaques connues. "Cette approche était basée sur les nouveaux éléments détectés. Mais il ne faut pas attendre qu'ils soient repérés, il faut les devancer et essayer d'arrêter les attaques avant qu'elles ne se produisent". Cette capacité à anticiper et à identifier des attaques inconnues auparavant, ou "zero day", est d'autant plus critique que le nombre de nouveaux logiciels malveillants explose - il a augmenté de 70 % d'un trimestre à l'autre selon le dernier rapport sur les menaces BlackBerry .
Dans le même temps, le paysage actuel des menaces a complètement changé au point que toutes les organisations, quelle que soit leur taille, sont exposées au même risque. En outre, la plupart des organisations telles que Bay Cities manquent de personnel dans les domaines de l'informatique et de la cybersécurité, ce qui entraîne des lacunes en matière de sécurité lorsque les membres de l'équipe sont occupés à autre chose, malades ou en vacances. M. Hawton devait trouver un moyen de remédier au fait que les attaquants ne prennent pas de week-ends, contrairement à lui et à son personnel. L'organisation devait aborder la cybersécurité différemment que par le passé et élaborer une nouvelle stratégie pour protéger l'entreprise.
Comprendre le besoin de sécurité
Lors de sa recherche d'une solution de cybersécurité, Bay Cities a cherché une solution qui s'aligne sur sa vision de l'éducation en tant que priorité. Après avoir testé plusieurs produits, l'équipe a mis en œuvre le portefeuille de produits BlackBerry's Cylance , qui s'appuie sur le travail de pionnier de l'entreprise en matière de sécurité des points d'extrémité basée sur l'IA.
"Lorsque nous avons mis Cylance en service, l'installation a été facile et nous avons également fait équipe avec la division Threat Zero de BlackBerry qui vous aide à vous installer et à examiner l'environnement de plus près. Grâce à l'équipe de Threat Zero, nous avons pu comprendre rapidement comment configurer et mettre en place des bloqueurs de scripts, et voir comment les différents domaines de Cylance fonctionnent pour identifier et arrêter les menaces."
Un ajustement parfait
Après des années de succès en matière de cybersécurité avec BlackBerry, Bay Cities a élargi son partenariat en ajoutant des produits et services supplémentaires BlackBerry Cylance .
La stratégie de cybersécurité de Bay Cities intègre désormais l'utilisation de BlackBerry's CylanceENDPOINT™, CylanceEDGE™, CylanceMDR™ pour le service géré de détection et de réponse (MDR) 24x7x365, et BlackBerry® UEM (gestion unifiée des points de terminaison). "Nous voulons vraiment savoir ce qui se passe dans notre environnement en regardant à un seul endroit", dit Hawton. L'équipe de CylanceMDR nous aide énormément à cet égard, agissant comme une extension de l'équipe de Bay Cities et éduquant activement les membres de l'équipe sur la meilleure façon d'aborder la prévention, la détection et la réponse aux menaces.
Une solide préparation pour l'avenir
BlackBerry et ses solutions correspondent bien à la valeur que Bay Cities accorde à l'éducation et à l'information. L'équipe de BlackBerry veille à ce que Bay Cities sache ce qui se passe à chaque étape, de l'installation initiale au développement et à l'exécution d'une stratégie complète et adaptée.
"Rien ne semblait convenir à notre entreprise", dit M. Hawton, jusqu'à ce que BlackBerry Cylance . "Une fois que nous avons installé Cylance, il nous a semblé qu'il s'intégrait parfaitement à l'ensemble de l'environnement.
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