"Nous ne disposons pas d'une grande équipe ni de ressources illimitées. Pour nous, la sécurité gérée est essentielle, et CylanceGUARD®* était le choix naturel."
-Craig Rhinehart, DSI, Robinson, Grimes & Company
Avec une philosophie fondée sur la fiabilité et la confiance, Robinson Grimes offre des services personnalisés de comptabilité et de conseil à une clientèle diversifiée qui comprend des organisations dans les domaines de la santé, de la construction et des services professionnels.
L'entreprise doit fournir ces services de la manière la plus sûre possible, sous peine de nuire aux relations qu'elle s'est efforcée de cultiver.
"Nos clients nous confient leurs données les plus sensibles, qu'il s'agisse d'informations financières, d'informations personnelles ou parfois même d'informations médicales", explique Craig Rhinehart, directeur de l'information chez Robinson Grimes. "La priorité n° 1 pour nous est de maintenir la sécurité de ces données. Nous devons également assurer une bonne disponibilité du système, en particulier à l'approche des échéances fiscales et des échéances des projets des clients.
*CylanceGUARD® est maintenant CylanceMDR™
Une meilleure sécurité sans interrompre les opérations
Surveillance 24x7 sans stress
Embarquement, déploiement et fonctionnement en toute transparence
Il y a vingt ans, il suffisait d'un logiciel antivirus et d'un pare-feu, et tout allait bien. Aujourd'hui, presque tout ce que vous faites comporte un risque inhérent, car tout est connecté. Il suffit d'une seule erreur pour que quelqu'un s'introduise dans votre réseau. Il est donc plus important que jamais de faire appel à un fournisseur dont le travail à temps plein est de fournir des services de sécurité, en particulier dans les organisations qui ne disposent pas d'une grande équipe informatique.
Craig Rhinehart, DSI, Robinson Grimes
Résoudre le problème de la mise à l'échelle
Bien que Robinson Grimes soit une entreprise relativement importante, son département informatique est comparativement petit, Rhinehart et son équipe gérant principalement ses demandes de sécurité par le biais de CylanceENDPOINT™. Rhinehart savait qu'au fur et à mesure que l'entreprise continuerait à se développer, sa capacité à gérer ses propres besoins en sécurité finirait par diminuer. Même la protection des points d'extrémité alimentée par l'IA ne pouvait l'emmener que jusqu'à un certain point.
"Nous avons commencé à réfléchir à ce qui pourrait se passer après les heures de travail, lorsque nous n'avions pas de couverture interne au sein de notre propre équipe", explique-t-il. "Nous savions que toute lacune dans notre couverture finirait par poser problème".
Trop de fenêtres, pas assez de gardiens
Le problème auquel était confronté Robinson Grimes était clair : il n'avait tout simplement pas assez de personnel. C'est dans cette optique que Rhinehart et ses collègues ont commencé à s'intéresser à la sécurité gérée. Il ne leur a pas fallu longtemps pour choisir CylanceMDR™.
"Nous avons évalué plusieurs fournisseurs et l'une des questions que nous avons posées concernait leur capacité de réponse interne", explique M. Rhinehart. "Si nous avions besoin de services d'investigation numérique ou de remédiation, cette capacité était-elle intégrée dans le produit ou le service du fournisseur ? Plusieurs des fournisseurs auxquels j'ai parlé ont admis s'appuyer sur leurs partenaires de distribution pour ce service - je n'ai pas aimé cette réponse, car je savais que BlackBerry et Cylance offraient ce service en interne."
Extension de l'équipe pour une couverture permanente
Solution de détection et de réponse gérée (MDR) 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, basée sur un abonnement, CylanceMDR combine une intelligence artificielle sophistiquée, une expertise approfondie et une télémétrie holistique en une seule solution. Avec CylanceMDR, les analystes de BlackBerrypeuvent agir comme une extension de l'équipe de Robinson Grimes, en lui fournissant des informations exploitables et une sécurité proactive et préventive.
"BlackBerry nous était déjà familier et nous inspirait confiance, et il nous a suffi d'étendre l'utilisation de nos outils existants", note M. Rhinehart. "J'avais également toute confiance dans les capacités d'assistance et de réponse de BlackBerry. Je savais que nous soutiendrait lorsque nous ne travaillerions pas. Je savais que BlackBerry nous soutiendrait lorsque nous ne travaillerions pas".
"Je dors mieux la nuit en sachant que CylanceGUARD* nous soutient".
Avec CylanceMDR entièrement déployé, Robinson Grimes fonctionne pratiquement comme avant, à l'exception d'une chose : la tranquillité d'esprit.
"Nous nous sentons bien entourés par l'équipe de GUARD*", conclut M. Rhinehart. "Les personnes qui nous ont aidés à démarrer ont appris à nous connaître, nous et notre entreprise, et se sont investies pour s'assurer que nous réussissions à mettre en œuvre le programme. Je recommande vivement de jeter un coup d'œil attentif à BlackBerry. J'ai été très satisfait du produit, du service et de l'assistance qu'ils nous ont apportés.
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