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Avis d'information

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Quelles sont les informations collectées par BlackBerry ?
Les informations personnelles identifiables (IPI) d'un utilisateur sont collectées au cours de la procédure d'inscription au portail d'assistance à la clientèle.

Comment ces informations sont-elles utilisées ?
BlackBerry AtHoc utilise les informations ci-dessus pour confirmer le statut de client d'un utilisateur et lui donner accès au portail d'assistance à la clientèle et à l'académie . Ces informations ne seront utilisées que pour faciliter l'exécution de l'accord de licence de l'utilisateur final en vertu duquel les services et produits de BlackBerrysont offerts. En choisissant d'utiliser ce service, vous acceptez de recevoir ces informations à l'adresse électronique que vous avez fournie, bien que ce consentement puisse être retiré à tout moment. Les informations susmentionnées ne seront ni vendues ni louées à des tiers, mais seront fournies à notre sous-traitant de gestion de l'apprentissage, Cornerstone OnDemand, pour la fourniture de ce service. BlackBerry a conclu un accord de protection des données approprié avec Cornerstone OnDemand, conformément à la législation européenne en vigueur.

Où mes informations seront-elles stockées et pendant combien de temps ?
Les informations susmentionnées seront stockées dans des centres de base de données situés à El Segundo, en Californie, et à Ashburn, en Virginie, et seront conservées aussi longtemps que l'exigent les conditions contractuelles applicables en vertu desquelles les services de BlackBerrysont offerts.

Droits relatifs à vos informations personnelles.
En tant que personne concernée, vous pouvez demander une copie de vos informations personnelles, les faire corriger si elles sont incomplètes ou inexactes, ou les faire effacer (notez que l'effacement peut empêcher le bon fonctionnement des services de BlackBerry).

Comment nous contacter.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, ou si vous souhaitez demander l'accès à vos informations personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée ou des données, veuillez contacter BlackBerry par courrier électronique ou par écrit, et nous nous efforcerons de vous répondre dans les deux jours.
Par courrier électronique à privacyoffice@blackberry.com
Par courrier à BlackBerry Privacy Office c/o BlackBerry (à l'attention du service juridique), 2200 University Avenue East, Waterloo, Ontario, Canada N2K 0A7

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