Kontakt

Bitte wenden Sie sich an uns, wenn Sie Fragen zum Vertrieb, zum technischen Support oder allgemeine Fragen haben.

Unter Beschuss?

Wenn Sie von einem Sicherheitsvorfall betroffen sind, sind Sie bei uns an der richtigen Adresse, unabhängig von Ihrer bestehenden Beziehung zu BlackBerry .

Welches Sicherheitsproblem Sie auch haben mögen, unser Expertenteam kann Ihnen helfen. Bitte füllen Sie das Formular "Emergency IR and Containment" aus oder rufen Sie eine der unten stehenden Nummern an.

Notfallreaktion auf Vorfälle und Eindämmung
Das BlackBerry Incident Response Team besteht aus erstklassigen Beratern, die sich auf die Reaktion und Eindämmung einer Vielzahl von Vorfällen, einschließlich Ransomware und Advanced Persistent Threats (APT), spezialisiert haben. Unser globales Beratungsteam steht Ihnen rund um die Uhr zur Seite und bietet bei Bedarf auch Unterstützung vor Ort. Prüfen Sie unsere IR-Optionen oder rufen Sie uns unter den folgenden 24x7-Hotlines an, um sofortige Hilfe zu erhalten.


USA/Kanada: 1-888-808-3119
Australien: 001-1-800-2-060-2065​
UK: 008-002-060-2065
Deutschland: 008-002-060-2065
Niederlande: 008-002-060-2065
Schweiz: 008-002-060-2065
Japan: 005-3-165-0402

Melden Sie eine Produktschwachstelle

Wenn Sie vermuten, dass Sie ein Sicherheitsproblem (Schwachstelle) in einem unterstützten Produkt oder auf einer Website von BlackBerry entdeckt haben, melden Sie uns bitte das Problem. Sie erhalten innerhalb von drei nordamerikanischen Werktagen (außer an Feiertagen) eine Antwort.

Kontakt zum Support

Unser technisches Support-Team steht bereit, um Ihnen zu helfen. Ganz gleich, ob Sie Hilfe bei der Einrichtung benötigen, eine Frage zu Funktionen haben oder ein Problem aufgetreten ist, wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihr System wieder reibungslos zum Laufen zu bringen.

Cybersecurity

Anmeldung bei myAccount

Selbstbedienung: Zugriff auf Tools, Ressourcen und unsere erweiterte Wissensdatenbank

Voller Service: Technischer Support: Betriebszeiten 24x7x365

USA/Kanada: 1-877-255-2377
Argentinien: 008-002-552-3771
Australien: 1-800-093-837
Belgien: 0-800-79130
Brasilien: 0-800-891-8307
Chile: 1-230-020-9705
China: 400-120-2613
Kolumbien: 0-180-051-80903
Frankreich: 008-00-255-23771
Deutschland: 008-00-255-23771
Hongkong: 800-903-462
Indien: 000-800-100-7985
Indonesien: 001-803-018-7911
Japan: 005-316-50402
Luxemburg: 000-800-1007-373
Mexiko: 00-180-051-45543
Niederlande: 08-000-24-9638
Panama: 008-002-267-858
Singapur: 1-800-225-5746
Vereinigtes Königreich: 0800-096-2201
Venezuela: 0-800-100-8598
Rest der Welt: 1-647-426-1108 

IoT oder eingebettete Systeme, Automotive und Asset Tracking

BlackBerry QNX

Certicom

  • International:​ 1-905-507-9473​
  • Fax: 1-905-507-4230

BlackBerry Radar

  • Vollständige Support-Optionen für BlackBerry® Radar®-Kunden (Montag - Freitag: 8 a.m. - 8 p.m. ET)
  • Unterstützungsformular
  • 1-844-723-2722

Andere Anfragen

Wir schätzen alle Anfragen aus unserer Gemeinschaft. Wenn Sie Informationen über unser Unternehmen benötigen, besuchen Sie bitte die Ressourcen auf unserer Website (Links unten). Ein Mitglied unseres Teams wird Ihre Nachricht innerhalb von 24 Stunden beantworten (Montag bis Freitag, außer an nordamerikanischen Feiertagen).

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Ethischer Bericht
Investor Relations
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Datenschutzbestimmungen: Wir laden Sie ein, unsere Datenschutzrichtlinien zu lesen. Wenn Sie auf unserer Seite keine Antwort auf Ihre Fragen oder Bedenken finden, schicken Sie uns bitte eine E-Mail. Sie können sich auch schriftlich an eine der folgenden BlackBerry Niederlassungen in Ihrer Nähe wenden:

  • BlackBerry Datenschutzbüro c/o BlackBerry (zu Händen Rechtsabteilung), 2200 University Avenue East, Waterloo, Ontario, Kanada N2K 0A7
  • BlackBerry Privacy Office c/o BlackBerry (zu Händen der Rechtsabteilung), 16 Great Queen Street, Covent Garden, London, Vereinigtes Königreich WC2B 5AH
  • BlackBerry Datenschutzbüro c/o BlackBerry (zu Händen Rechtsabteilung), 47 Scotts Road, Goldbell Towers, #09-00, Singapur 228233