%3Aquality(100)&w=640&q=75){kind=logo}
Ventajas de BlackBerry AtHocen la gestión de crisis
BlackBerry AtHoc los organismos gubernamentales y públicos BlackBerry AtHoc gestionar los desastres emergentes mediante una comunicación de crisis segura, sencilla y multicanal, y una respuesta rápida y coordinada.
29 de marzo de 2023
·Blog
·Ryan Burrus
%3Aquality(100)&w=3840&q=75)
(Esta publicación, «La ventaja deBlackBerry AtHocen la gestión de crisis», escrita por Ashley Goosman tras entrevistar a Ryan Burrus, director sénior de marketing de productos de BlackBerry, se publicó originalmente en la edición del 28 de marzo de 2023 de Disaster Empire. Extracto reproducido con permiso. Acceda al artículo y a temas relacionados aquí).
Plataforma de gestión de crisis de BlackBerry
Las ventajas BlackBerry AtHocen la gestión de crisis son algo a lo que las empresas del sector público y gubernamental deberían prestar atención. Como siempre, con este blog pretendo ofrecerte información que te resulte útil. Probablemente recuerdes BlackBerry como proveedor de teléfonos móviles. Hoy en día, ofrece servicios esenciales de seguridad, protección, continuidad y gestión de crisis.
Ya no fabrican teléfonos inteligentes. BlackBerry dejó de dar soporte a su sistema operativo original en enero de 2022. Ahora se centran en el software de ciberseguridad y critical event management CEM). En este blog, me centro en el producto BlackBerry®AtHoc®, que combina un sistema seguro de notificación de emergencias con herramientas y capacidades de respuesta a incidentes. Acompáñeme a explorar sus ventajas.
La frecuencia de los desastres está aumentando
Lamentablemente, el número de catástrofes que se producen cada año va en aumento. Como escribí en mi blog«Reflexiones sobre los desastres climáticos y meteorológicos que cuestan miles de millones de dólares según la NOAA», en 2022 Estados Unidos sufrió un tercio más de desastres al año que costaron más de mil millones de dólares que antes de 1980. Dicho de otra manera, el número medio de desastres que superaron los mil millones de dólares pasó detres a treceen los últimos cuarenta años. Por lo tanto, es más importante que nunca contar con herramientas que permitan una respuesta eficaz.
La plataforma BlackBerry tiene como objetivo mantener a su personal a salvo y permitirle responder de manera eficiente. En consecuencia, AtHoc proporciona información clara y oportuna a su equipo, y al público, para mantener a todos a salvo. Es un potente multiplicador de fuerzas que agiliza y amplía su capacidad de respuesta. ¿Quién no querría una solución que ofrezca capacidades de comunicación flexibles con una plataforma de eventos que le ahorre tiempo durante una crisis? Por nuestra experiencia colectiva de los últimos años, sé que ningún equipo de gestión de crisis tiene tiempo que perder.
Maximice las ventajas de AtHoc con una interfaz sencilla
BlackBerry sigue siendo líder en comunicaciones de crisis. La empresa está aprovechando ahora su innovación temprana en comunicaciones en red para prestar servicio al sector público. AtHoc es una plataforma para critical event management diseñada critical event management para proporcionar a las entidades gubernamentales y comerciales las herramientas necesarias para responder y recuperarse de emergencias, de modo que las instituciones públicas y privadas, especialmente las que desempeñan funciones administrativas y policiales, puedan responder a las necesidades de los ciudadanos. Son la primera línea de defensa de las comunidades cuando se producen desastres y emergencias.
Como dirían los diseñadores de AtHoc, el público quiere flexibilidad y control sobre cómo se comunica con ellos. Al mismo tiempo, la gente tiene un mayor interés en recibir alertas cuando se producen situaciones de crisis (Proteger al público, BlackBerry).
Es comprensible que todo el mundo quiera una interfaz fácil de usar, y ahí es donde destaca este producto. El equipo de AtHoc creó la herramienta en 1999 y BlackBerry la adquirió en 2015. De hecho, con clientes como el Departamento de Defensa (DoD) y el Departamento de Seguridad Nacional (DHS) de EE. UU., es lógico que se tengan en cuenta sus comentarios. Es probable que AtHoc siga optimizando la interfaz y aumentando su usabilidad con el tiempo.
Mi introducción a AtHoc
Recientemente, me reuní con William Graham, director global de ingeniería de preventa, y Ryan Burrus, director sénior de marketing de productos, del BlackBerry AtHoc . William me ofreció una visión privilegiada del software. Entre sus principales clientes se encuentran el 85 % del ejército estadounidense y agencias gubernamentales federales. Y puedo entender por qué. AtHoc es la única solución de gestión de crisis totalmente certificada por el estado. William me mostró la integración de alertas en tiempo real con fuentes de código abierto como FEMA, NOAA y las fuerzas del orden locales.
Lo que me gustó inmediatamente del producto fue su uso de la geolocalización y su capacidad para conectar con las personas en sus lugares de trabajo y de residencia. La solución tiene capacidades multilingües, aprovecha AmazonAWS Translate y trabaja con los clientes en su mejora continua. Gracias a las capacidades de la edición de seguridad pública, el sistema puede enviar mensajes y proporcionar alertas en tiempo real con mapas integrados. Como es lógico, cumple con el RGPD, ya que BlackBerry trabaja con clientes de todo el mundo.
Otra cosa que descubrí fue lo apasionado que está el equipo con el producto. Los miembros del equipo compartieron sus experiencias con desastres y explicaron cómo este producto puede mejorar la experiencia de las personas cuando se ven afectadas por una crisis. Ese entusiasmo contagioso demuestra el compromiso del equipo con la solución. También se percibe que AtHoc comprende los comentarios de los usuarios y de sus empleados. Para mí, esa es la receta para el éxito continuo.
Profundicemos en las capacidades y conocimientos de los usuarios
Las agencias gubernamentales y públicas confían en la plataforma Athoc de BlackBerry porque ofrece una capacidad de respuesta rápida y es un socio de confianza. Además, cuenta con la designación IL4 del Departamento de Defensa de los Estados Unidos (DoD), que incluye información controlada no clasificada (CUI), como datos sujetos a control de exportación e información de identificación personal (PII). También protege la información sanitaria (PHI) y otros datos críticos para la misión. Ryan y William comentaron que el equipo de AtHoc está trabajando para obtenerla IL5, el nivel más alto para entornos que almacenan datos CUI y PII.
Las mejores características de la solución de gestión de crisis de AtHoc son:
Notificación masiva: AtHoc permite a las organizaciones notificar de forma rápida y sencilla a grandes grupos de personas a través de múltiples canales, incluyendo correo electrónico, mensajes de texto, voz y notificaciones de aplicaciones móviles. Esto ayuda a garantizar que todo el mundo reciba la información esencial de forma rápida y fiable.
Comunicación bidireccional: AtHoc permite la comunicación bidireccional, lo que permite a los destinatarios responder a las notificaciones y compartir su estado con la organización. Esto ayuda a las organizaciones a evaluar la situación y responder en consecuencia.
Comunicación multimodal: AtHoc admite múltiples canales de comunicación, incluidos ordenadores de sobremesa, dispositivos móviles, teléfonos fijos y pantallas digitales. Esto ayuda a las organizaciones a llegar a las personas dondequiera que se encuentren y a través de los dispositivos que utilizan con más frecuencia.
Alertas basadas en la ubicación: AtHoc puede enviar alertas basadas en la ubicación del destinatario, lo que garantiza que las personas que se encuentran en las zonas afectadas reciban la información pertinente.
Integración con otros sistemas: AtHoc puede integrarse con otros sistemas, como los de seguridad de edificios y gestión de emergencias, para ofrecer una solución más completa de respuesta ante crisis.
Análisis e informes: AtHoc proporciona análisis e informes en tiempo real sobre la entrega de mensajes y las respuestas de los destinatarios, lo que ayuda a las organizaciones a evaluar la eficacia de su estrategia de comunicación en situaciones de crisis.
En general, las mejores funciones de AtHoc permiten a las organizaciones comunicarse de forma rápida y eficaz con sus empleados, clientes y otras partes interesadas durante emergencias o situaciones críticas, lo que contribuye a mantener a todos seguros e informados.
Productos y servicios con valor real
Durante los últimos años, he buscado productos que aportaran valor y eficacia a la resiliencia empresarial. No solo las empresas privadas dependen del software para mejorar sus capacidades, sino que las agencias gubernamentales también lo necesitan. AtHoc es una de las interfaces más completas y fáciles de usar que he encontrado. Este blog solo aborda superficialmente las capacidades de la solución, por lo que tengo pensado compartir más información con ustedes en el futuro.
Después de haber trabajado en el sector público durante más de ocho años en numerosos eventos, Athoc de BlackBerry es una plataforma que vale la pena conocer. Tengo pensado colaborar con el equipo de AtHoc para analizar sus características tecnológicas en un futuro blog.
Lee este artículo y explora temas relevantes en Disaster Empire aquí.
Lecturas relacionadas
Ventajas de BlackBerry AtHocen la gestión de crisis
BlackBerry AtHoc los organismos gubernamentales y públicos BlackBerry AtHoc gestionar los desastres emergentes mediante una comunicación de crisis segura, sencilla y multicanal, y una respuesta rápida y coordinada.
29 de marzo de 2023
·Blog
·Ryan Burrus
(Esta publicación, «La ventaja deBlackBerry AtHocen la gestión de crisis», escrita por Ashley Goosman tras entrevistar a Ryan Burrus, director sénior de marketing de productos de BlackBerry, se publicó originalmente en la edición del 28 de marzo de 2023 de Disaster Empire. Extracto reproducido con permiso. Acceda al artículo y a temas relacionados aquí).
Plataforma de gestión de crisis de BlackBerry
Las ventajas BlackBerry AtHocen la gestión de crisis son algo a lo que las empresas del sector público y gubernamental deberían prestar atención. Como siempre, con este blog pretendo ofrecerte información que te resulte útil. Probablemente recuerdes BlackBerry como proveedor de teléfonos móviles. Hoy en día, ofrece servicios esenciales de seguridad, protección, continuidad y gestión de crisis.
Ya no fabrican teléfonos inteligentes. BlackBerry dejó de dar soporte a su sistema operativo original en enero de 2022. Ahora se centran en el software de ciberseguridad y critical event management CEM). En este blog, me centro en el producto BlackBerry®AtHoc®, que combina un sistema seguro de notificación de emergencias con herramientas y capacidades de respuesta a incidentes. Acompáñeme a explorar sus ventajas.
La frecuencia de los desastres está aumentando
Lamentablemente, el número de catástrofes que se producen cada año va en aumento. Como escribí en mi blog«Reflexiones sobre los desastres climáticos y meteorológicos que cuestan miles de millones de dólares según la NOAA», en 2022 Estados Unidos sufrió un tercio más de desastres al año que costaron más de mil millones de dólares que antes de 1980. Dicho de otra manera, el número medio de desastres que superaron los mil millones de dólares pasó detres a treceen los últimos cuarenta años. Por lo tanto, es más importante que nunca contar con herramientas que permitan una respuesta eficaz.
La plataforma BlackBerry tiene como objetivo mantener a su personal a salvo y permitirle responder de manera eficiente. En consecuencia, AtHoc proporciona información clara y oportuna a su equipo, y al público, para mantener a todos a salvo. Es un potente multiplicador de fuerzas que agiliza y amplía su capacidad de respuesta. ¿Quién no querría una solución que ofrezca capacidades de comunicación flexibles con una plataforma de eventos que le ahorre tiempo durante una crisis? Por nuestra experiencia colectiva de los últimos años, sé que ningún equipo de gestión de crisis tiene tiempo que perder.
Maximice las ventajas de AtHoc con una interfaz sencilla
BlackBerry sigue siendo líder en comunicaciones de crisis. La empresa está aprovechando ahora su innovación temprana en comunicaciones en red para prestar servicio al sector público. AtHoc es una plataforma para critical event management diseñada critical event management para proporcionar a las entidades gubernamentales y comerciales las herramientas necesarias para responder y recuperarse de emergencias, de modo que las instituciones públicas y privadas, especialmente las que desempeñan funciones administrativas y policiales, puedan responder a las necesidades de los ciudadanos. Son la primera línea de defensa de las comunidades cuando se producen desastres y emergencias.
Como dirían los diseñadores de AtHoc, el público quiere flexibilidad y control sobre cómo se comunica con ellos. Al mismo tiempo, la gente tiene un mayor interés en recibir alertas cuando se producen situaciones de crisis (Proteger al público, BlackBerry).
Es comprensible que todo el mundo quiera una interfaz fácil de usar, y ahí es donde destaca este producto. El equipo de AtHoc creó la herramienta en 1999 y BlackBerry la adquirió en 2015. De hecho, con clientes como el Departamento de Defensa (DoD) y el Departamento de Seguridad Nacional (DHS) de EE. UU., es lógico que se tengan en cuenta sus comentarios. Es probable que AtHoc siga optimizando la interfaz y aumentando su usabilidad con el tiempo.
Mi introducción a AtHoc
Recientemente, me reuní con William Graham, director global de ingeniería de preventa, y Ryan Burrus, director sénior de marketing de productos, del BlackBerry AtHoc . William me ofreció una visión privilegiada del software. Entre sus principales clientes se encuentran el 85 % del ejército estadounidense y agencias gubernamentales federales. Y puedo entender por qué. AtHoc es la única solución de gestión de crisis totalmente certificada por el estado. William me mostró la integración de alertas en tiempo real con fuentes de código abierto como FEMA, NOAA y las fuerzas del orden locales.
Lo que me gustó inmediatamente del producto fue su uso de la geolocalización y su capacidad para conectar con las personas en sus lugares de trabajo y de residencia. La solución tiene capacidades multilingües, aprovecha AmazonAWS Translate y trabaja con los clientes en su mejora continua. Gracias a las capacidades de la edición de seguridad pública, el sistema puede enviar mensajes y proporcionar alertas en tiempo real con mapas integrados. Como es lógico, cumple con el RGPD, ya que BlackBerry trabaja con clientes de todo el mundo.
Otra cosa que descubrí fue lo apasionado que está el equipo con el producto. Los miembros del equipo compartieron sus experiencias con desastres y explicaron cómo este producto puede mejorar la experiencia de las personas cuando se ven afectadas por una crisis. Ese entusiasmo contagioso demuestra el compromiso del equipo con la solución. También se percibe que AtHoc comprende los comentarios de los usuarios y de sus empleados. Para mí, esa es la receta para el éxito continuo.
Profundicemos en las capacidades y conocimientos de los usuarios
Las agencias gubernamentales y públicas confían en la plataforma Athoc de BlackBerry porque ofrece una capacidad de respuesta rápida y es un socio de confianza. Además, cuenta con la designación IL4 del Departamento de Defensa de los Estados Unidos (DoD), que incluye información controlada no clasificada (CUI), como datos sujetos a control de exportación e información de identificación personal (PII). También protege la información sanitaria (PHI) y otros datos críticos para la misión. Ryan y William comentaron que el equipo de AtHoc está trabajando para obtenerla IL5, el nivel más alto para entornos que almacenan datos CUI y PII.
Las mejores características de la solución de gestión de crisis de AtHoc son:
Notificación masiva: AtHoc permite a las organizaciones notificar de forma rápida y sencilla a grandes grupos de personas a través de múltiples canales, incluyendo correo electrónico, mensajes de texto, voz y notificaciones de aplicaciones móviles. Esto ayuda a garantizar que todo el mundo reciba la información esencial de forma rápida y fiable.
Comunicación bidireccional: AtHoc permite la comunicación bidireccional, lo que permite a los destinatarios responder a las notificaciones y compartir su estado con la organización. Esto ayuda a las organizaciones a evaluar la situación y responder en consecuencia.
Comunicación multimodal: AtHoc admite múltiples canales de comunicación, incluidos ordenadores de sobremesa, dispositivos móviles, teléfonos fijos y pantallas digitales. Esto ayuda a las organizaciones a llegar a las personas dondequiera que se encuentren y a través de los dispositivos que utilizan con más frecuencia.
Alertas basadas en la ubicación: AtHoc puede enviar alertas basadas en la ubicación del destinatario, lo que garantiza que las personas que se encuentran en las zonas afectadas reciban la información pertinente.
Integración con otros sistemas: AtHoc puede integrarse con otros sistemas, como los de seguridad de edificios y gestión de emergencias, para ofrecer una solución más completa de respuesta ante crisis.
Análisis e informes: AtHoc proporciona análisis e informes en tiempo real sobre la entrega de mensajes y las respuestas de los destinatarios, lo que ayuda a las organizaciones a evaluar la eficacia de su estrategia de comunicación en situaciones de crisis.
En general, las mejores funciones de AtHoc permiten a las organizaciones comunicarse de forma rápida y eficaz con sus empleados, clientes y otras partes interesadas durante emergencias o situaciones críticas, lo que contribuye a mantener a todos seguros e informados.
Productos y servicios con valor real
Durante los últimos años, he buscado productos que aportaran valor y eficacia a la resiliencia empresarial. No solo las empresas privadas dependen del software para mejorar sus capacidades, sino que las agencias gubernamentales también lo necesitan. AtHoc es una de las interfaces más completas y fáciles de usar que he encontrado. Este blog solo aborda superficialmente las capacidades de la solución, por lo que tengo pensado compartir más información con ustedes en el futuro.
Después de haber trabajado en el sector público durante más de ocho años en numerosos eventos, Athoc de BlackBerry es una plataforma que vale la pena conocer. Tengo pensado colaborar con el equipo de AtHoc para analizar sus características tecnológicas en un futuro blog.
Lee este artículo y explora temas relevantes en Disaster Empire aquí.
Lecturas relacionadas