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Historia de un cliente: Parlamento canadiense
Un atacante activo del Parlamento canadiense descubre los retos de las comunicaciones de emergencia
Un atacante activo del Parlamento canadiense descubre los retos de las comunicaciones de emergencia
Transformando la respuesta ante emergencias para una comunidad más segura
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Las notificaciones de emergencia ahora se envían en 90 segundos, en comparación con los 90 minutos anteriores.
Formas rentables de facilitar y mejorar la seguridad y protección de cualquier comunidad.
Ofrecemos comunicaciones multicanal totalmente bilingües.
BlackBerry AtHoc la solución de confianza para la comunicación en situaciones de crisis
Desde notificaciones de emergencia rápidas hasta una fiabilidad sin igual,BlackBerry®AtHoc® ofrece la funcionalidad y la velocidad necesarias para proteger y conectar.
Analizamos varios proveedores de servicios de gestión de incidentes y comunicación de crisis, y BlackBerry AtHoc el que mejor se adaptaba a nuestras necesidades». – Maxim Zakurdaev, arquitecto empresarial y responsable técnico de gestión de productos, Cámara de los Comunes de Canadá.
Las notificaciones de emergencia que antes nos llevaban 90 minutos implementar ahora se comunican en 90 segundos con BlackBerry AtHoc». – Maxim Zakurdaev, arquitecto empresarial y gestión técnica de productos, Cámara de los Comunes de Canadá.
El valor BlackBerry AtHoc a nuestro proyecto es muy elevado, debido a su gran funcionalidad y fiabilidad, y a las diferentes plataformas con las que se puede comunicar». – Maxim Zakurdaev, arquitecto empresarial y director técnico de productos, Cámara de los Comunes de Canadá.
Protección de la Colina del Parlamento
Cómo una trágica brecha transformó la respuesta de emergencia de Canadá, lo que llevó a la creación del ENS y BlackBerry AtHocpapel en la protección del corazón del gobierno de la nación.
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Ataque al Parlamento
El 22 de octubre de 2014, un hombre armado entró solo en el Bloque Central del Parlamento canadiense en Ottawa y abrió fuego. Consiguió matar a un soldado que estaba haciendo guardia y herir a otros tres antes de que los agentes de seguridad lo mataran. El Bloque Central está en el corazón del centro de operaciones del Gobierno federal canadiense, conocido como Parliament Hill. Como capital nacional de Canadá, Ottawa está llena de embajadas, diplomáticos y altos funcionarios del Gobierno. Cuenta con una sofisticada infraestructura de seguridad compuesta por fuerzas policiales, militares y servicios secretos. También tiene una política según la cual gran parte de los terrenos comunes de los edificios del Parlamento deben permanecer accesibles al público, como símbolo de la apertura de Canadá. Este hecho facilitó que el autor del atentado llegara tan lejos.
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El lanzamiento de ENS
Tras el ataque y las investigaciones posteriores, se reforzaron los procedimientos de seguridad en todas las zonas de Parliament Hill. Entre ellas se incluían el desarrollo del Sistema de Notificación de Emergencias Parlamentarias (ENS) y la introducción de una nueva fuerza de seguridad denominada Servicio de Protección Parlamentaria (PPS). El ENS incluye un programa de mecanismos de alerta diseñado para garantizar que todos los empleados, contratistas y visitantes de Parliament Hill y sus edificios reciban alertas rápidas y claras en caso de cualquier tipo de emergencia.
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El equipo de ENS se enfrentó a retos que iban más allá de cuestiones técnicas como los sistemas informáticos o las frecuencias de radio, y se adentró en cuestiones relacionadas con la privacidad, el intercambio de datos y la información personal. Los incidentes de seguridad importantes, desde tiradores «lobos solitarios» hasta ataques terroristas coordinados, son cada vez más frecuentes y pueden ocurrir en cualquier lugar y en cualquier momento. La creación de una plataforma de comunicaciones de emergencia que sea confiable, esté lista y sea totalmente comprensible para todas las personas que puedan verse afectadas requiere una gama de servicios y conocimientos altamente especializados. Esto es lo que BlackBerry ofreció con BlackBerry AtHoc.
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