Plataformas unificadas de gestión de terminales

A medida que los dispositivos, las aplicaciones y los usuarios proliferan en toda la empresa, las plataformas de gestión unificada de terminales se han convertido en un elemento fundamental para proteger los datos, simplificar las operaciones de TI y facilitar una experiencia fluida a los empleados. Una UEM unifica la seguridad, los controles de políticas granulares y la visibilidad completa en todos los terminales (móviles, ordenadores de sobremesa, IoT y más) sin añadir complejidad operativa. 

La gestión unificada de terminales (UEM) es un marco centralizado para aprovisionar, proteger y gestionar todos los terminales (ordenadores portátiles, teléfonos inteligentes, tabletas, ordenadores de sobremesa, dispositivos resistentes y dispositivos del Internet de las cosas (IoT)) a través de una única consola. Al consolidar las políticas, las configuraciones, la distribución de aplicaciones y los controles de seguridad, una plataforma de gestión unificada de terminales agiliza las operaciones y refuerza la postura de seguridad de una organización. En una era definida por el trabajo híbrido y los equipos distribuidos, la gestión de terminales reduce la complejidad, elimina las brechas de visibilidad y aplica controles coherentes y alineados con el modelo de confianza cero, independientemente de dónde operen los usuarios y dónde residan los datos.

Los enfoques tradicionales suelen separar la gestión de dispositivos móviles de la gestión de PC, dependiendo de herramientas aisladas. UEM eliminan esta fragmentación al consolidar la gestión en una única herramienta de gestión de terminales, lo que permite una incorporación más rápida, menos conflictos de políticas y un menor coste total de propiedad gracias a motores de políticas unificados y telemetría compartida. Las comprobaciones de cumplimiento integradas, la corrección remota y la prevención avanzada de amenazas vinculadas a la postura del dispositivo permiten una defensa proactiva y una gobernanza continua que las combinaciones de software de terminales heredadas tienen dificultades para igualar.

UEM es compatible con diversos ecosistemas de dispositivos con total confianza. Las organizaciones pueden adoptar múltiples sistemas operativos, modelos de propiedad como los dispositivos corporativos y los dispositivos personales (BYOD), y diversos estados de conectividad, al tiempo que mantienen un control y una experiencia de usuario coherentes. El resultado es una experiencia coherente para los usuarios, una administración simplificada para el departamento de TI y una seguridad resistente para la empresa, independientemente de lo heterogéneo, distribuido o dinámico que sea el panorama de los terminales.

Las plataformas modernas de gestión unificada de terminales deben ofrecer una compatibilidad amplia y profunda entre plataformas para garantizar la productividad y la seguridad de todos los usuarios. Esto incluye iOS, Android, Windows, macOS y ChromeOS, con el fin de proporcionar una aplicación coherente de las políticas, una gestión de las aplicaciones y una conectividad segura, independientemente del sistema operativo. Desde los dispositivos propiedad de la empresa hasta los BYOD y los terminales de primera línea, los administradores pueden estandarizar el cumplimiento y las experiencias sin introducir complejidad.

La gestión y la supervisión centralizadas son esenciales para la escala y la velocidad. UEM los equipos de TI operar desde una única consola intuitiva para configurar políticas, automatizar la inscripción, enviar aplicaciones y actualizaciones, y supervisar el estado de los dispositivos en tiempo real. Los controles de acceso basados en roles y los paneles de control detallados agilizan los flujos de trabajo, mientras que los completos informes aceleran la toma de decisiones y facilitan la preparación para las auditorías. El resultado es una reducción de los gastos generales, menos tareas manuales y una visibilidad superior en todo el parque de terminales.

La seguridad es fundamental. UEM aplican principios de confianza cero y sólidas funciones de seguridad, incluida la detección de amenazas y la respuesta rápida. La telemetría integrada, el cifrado, los contenedores seguros para datos corporativos y los controles de cumplimiento ayudan a proteger contra el phishing, el malware y la manipulación de dispositivos. Cuando se detectan riesgos, la corrección automatizada y las acciones basadas en políticas minimizan la exposición y mantienen la productividad de los usuarios.

A la hora de evaluar soluciones de gestión unificada de terminales (UEM), los responsables de la toma de decisiones suelen tener en cuenta plataformas con un historial demostrado de rendimiento, seguridad y adaptabilidad en entornos empresariales. A continuación se ofrece una descripción general ampliada de cinco UEM líderes, cada una de las cuales ofrece características distintivas que satisfacen una amplia gama de requisitos operativos y de seguridad.

BlackBerry UEM

^BlackBerry® UEM reconocido por su diseño centrado en la seguridad y su idoneidad en sectores altamente regulados, como el gubernamental, el financiero y el sanitario. La plataforma hace hincapié en el cifrado de extremo a extremo, el cumplimiento certificado y la aplicación granular de políticas para gestionar flotas de dispositivos diversos. BlackBerry UEM por su capacidad para admitir voz y mensajería seguras, modelos de implementación flexibles (locales, en la nube e híbridos) y una amplia compatibilidad con sistemas operativos. Entre sus puntos fuertes se incluyen la validación de identidad multinivel, la detección avanzada de amenazas y la integración con herramientas de gestión de emergencias y comunicaciones seguras.

Microsoft Intune

Microsoft Intune ofrece una gestión unificada de terminales basada en la nube con una sólida integración entre las aplicaciones de Microsoft 365 y Azure Active Directory. Su plataforma permite la gestión centralizada de dispositivos, la implementación de aplicaciones y la aplicación de políticas en terminales Windows, iOS, Android y macOS. Entre sus características principales se incluyen controles de cumplimiento exhaustivos, acceso condicional basado en la postura del usuario/dispositivo y una integración perfecta con otras herramientas de seguridad y productividad de Microsoft. La escalabilidad y las capacidades de automatización de la plataforma Intune resultan atractivas para las grandes organizaciones que buscan armonizar la gobernanza y la experiencia del usuario.

VMware Workspace ONE

VMware Workspace ONE combina UEM funciones de espacio de trabajo digital, y es compatible con una amplia gama de dispositivos y sistemas operativos a través de una única consola de gestión. Sus avanzados mecanismos de control de acceso, gestión de aplicaciones y análisis permiten una seguridad y un cumplimiento normativo granulares. La sólida automatización de Workspace ONE, la compatibilidad con identidades federadas y su enfoque en la experiencia digital de los empleados lo convierten en la opción preferida para las organizaciones que adoptan modelos de trabajo flexibles o remotos. La plataforma también ofrece integración con la infraestructura de virtualización, lo que añade valor a las empresas que aprovechan el amplio ecosistema tecnológico de VMware.

Ivanti Neurons para UEM

Ivanti Neurons for UEM en la automatización, la autorreparación y la gestión proactiva de dispositivos. La plataforma ofrece una visibilidad completa de los puntos finales, una configuración automatizada de políticas e información en tiempo real sobre el estado de los dispositivos y las aplicaciones. Funciones como la reparación remota, la gestión automatizada de parches y la respuesta a amenazas, impulsadas por conocimientos basados en inteligencia artificial, ayudan a las organizaciones a optimizar las operaciones y minimizar las vulnerabilidades. El enfoque modular de la solución de Ivanti y su integración con herramientas de gestión de servicios de TI más amplias permiten una gestión escalable y adaptable en entornos de terminales diversos y en constante evolución. Sin embargo, Ivanti carece de protección explícita contra amenazas avanzadas y canales de comunicación seguros en su posicionamiento.

IBM Security MaaS360

IBM Security MaaS360 aprovecha el análisis impulsado por la inteligencia artificial para proporcionar una gestión unificada de dispositivos, aplicaciones, contenidos y amenazas. Su arquitectura abierta y basada en la nube permite una rápida incorporación de dispositivos y la integración con las soluciones de directorio e identidad existentes. Las características de la plataforma MaaS360, como la contenedorización segura de los datos corporativos, la supervisión continua del cumplimiento normativo y los controles de acceso basados en el riesgo, abordan los retos de seguridad actuales. La información cognitiva de la plataforma ayuda a los administradores a identificar y mitigar los riesgos, mientras que su amplia compatibilidad con plataformas móviles y de escritorio garantiza la flexibilidad en entornos de TI heterogéneos.

Las plataformas de gestión unificada de terminales son esenciales para permitir un trabajo seguro y flexible a gran escala. UEM el trabajo remoto y BYOD al unificar los controles de políticas en teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras portátiles y de escritorio, al tiempo que mantiene la separación entre los datos personales y corporativos. Las comprobaciones de cumplimiento granulares, la inscripción sin problemas y el aprovisionamiento automatizado reducen la fricción tanto para los usuarios finales como para el departamento de TI, con protecciones robustas para dispositivos, aplicaciones y contenido respaldadas por una supervisión continua y la detección de amenazas.

Los sensores conectados, los dispositivos resistentes y los quioscos también son cada vez más importantes para las operaciones. UEM la gobernanza a los terminales IoT con visibilidad centralizada, autenticación basada en certificados y configuración inalámbrica. Los equipos de TI pueden aplicar bases de seguridad coherentes, automatizar la aplicación de parches y auditar la actividad en diversos sistemas operativos y tipos de dispositivos, capacidades vitales para entornos regulados y distribuidos.

Para acelerar el tiempo de amortización, las organizaciones pueden adoptar un enfoque por etapas para implementar una UEM . Comience por definir los casos de uso (por ejemplo, propiedad de la empresa, BYOD, COPE) y establecer las bases de seguridad. Implemente el UEM en el entorno preferido (nube, local o híbrido), conecte los servicios de directorio e integre los proveedores de identidad para el inicio de sesión único. Configure los perfiles de dispositivos y aplicaciones, las reglas de cumplimiento y la configuración de conectividad segura, y luego inscriba a un grupo piloto en diferentes sistemas operativos para validar las políticas y la experiencia del usuario.

Para una optimización a largo plazo, programe revisiones periódicas de las políticas en consonancia con la evolución del panorama de riesgos. Automatice las tareas rutinarias mediante API y scripts, y habilite controles alineados con el modelo de confianza cero, como el acceso condicional y el túnel por aplicación. Con una supervisión proactiva y una gestión del ciclo de vida, UEM mantener un parque de terminales seguro y resistente, al tiempo que reduce el coste total de propiedad y ofrece un valor duradero.

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