Image du poster vidéo

BlackBerry AtHoc

La solution BlackBerry® AtHoc® critical event management combine un système de notification d'urgence sécurisé avec des outils et des capacités de réponse aux incidents. Vous pouvez ainsi déployer rapidement vos équipes d'intervention et leur permettre de mieux se préparer, de répondre et de se rétablir plus rapidement en cas d'événements critiques.

Répondre de manière plus intelligente, plus rapide et plus efficace

Les situations d'urgence et les interruptions d'activité se produisent. C'est la façon dont vous vous y préparez et y répondez qui détermine leur impact.

Vitesse

Soyez opérationnel en moins de 24 heures. Diffuser rapidement des informations, y compris des images et des vidéos, sur les canaux publics et privés.

Précision

Réduire la probabilité d'une erreur humaine en cas de stress. Centraliser les communications entre les différents canaux pour créer une source unique de vérité.

Responsabilité

Maintenir la responsabilité et la conformité grâce à un enregistrement vérifiable des communications en cas d'incident. Confirmer la livraison des messages à la milliseconde près.

Obtenez une visibilité en temps réel sur la sécurité de votre personnel

AtHoc® Account rationalise le processus de confirmation de la sécurité de tous les membres de votre institution ou organisation, éliminant ainsi toute ambiguïté dans les moments de crise. Des protocoles de sécurité préétablis et des mises à jour automatisées à partir des appareils de votre personnel vous fournissent des informations cruciales en temps réel afin que vous puissiez réagir rapidement.

Envoi de notifications de masse sécurisées

AtHoc® Alert vous permet d'informer rapidement et en toute sécurité le personnel, les organisations partenaires et le public d'un événement critique par le biais de plusieurs canaux. Suivez les réponses en temps réel pour vous assurer que votre message est bien passé.

Votre réseau de communication de crise

Coordonnez en toute sécurité votre réponse d'urgence avec plusieurs organisations publiques et privées tout en contrôlant qui reçoit vos alertes avec AtHoc® Connect.

Accéder aux données d'incidents directement depuis le terrain

AtHoc® Collect permet aux membres de votre équipe d'envoyer en toute sécurité des médias géolocalisés à partir de leurs appareils afin que vous puissiez recueillir, gérer et diriger les données relatives à l'incident et réagir intelligemment.

Tirez parti de vos systèmes et flux de travail existants

BlackBerry AtHoc s'intègre de manière transparente et sécurisée à vos systèmes existants, notamment Microsoft Teams®, Workday® et ServiceNow®, afin que vous puissiez communiquer et collaborer dans le cadre des flux de travail existants pour réduire les temps de réponse et augmenter les taux de lecture des messages.

Préparer, gérer et remédier aux incidents

AtHoc® Situation Response vous aide à vous préparer à des événements impactants en définissant des plans d'incidents étape par étape avec des assignations et des cycles de révision. Lorsqu'un incident se produit, vous pouvez exécuter un plan existant ou en créer un nouveau, en collaborant en temps réel via le web ou l'application BlackBerry AtHoc .
Trouvez la solution qui vous convient

Trouvez la solution qui vous convient

Nous aidons des organisations dans tous les secteurs et à tous les niveaux de gouvernement.

Nos experts en continuité d'activité, en réponse aux urgences et aux incidents travaillent avec vous pour trouver la solution et les services critical event management qui répondent à vos besoins.

Besoin de plus de ressources ou d'expertise ? Notre BlackBerry® AtHoc® Managed Service permet à votre organisation de bénéficier d'une assistance 24x7x365 de la part des experts de critical event management . Nous vous aidons à vous préparer avec des workflows et des playbooks éprouvés, et nous pouvons gérer les alertes, surveiller vos incidents critiques et envoyer des notifications pour vous.

BlackBerry AtHoc Certifications

BlackBerry AtHoc est intégré au système intégré d'alerte et d'avertissement du public (IPAWS) de la FEMA et au système national d'alerte du public (NAAD) du Canada. Il est également autorisé par FedRAMP et StateRAMP.

Découvrez comment les clients de BlackBerry AtHoc assurent la sécurité de leur personnel

BlackBerry est un partenaire de confiance Critical Event Management

Gouvernement fédéral

BlackBerry AtHoc critical event management protège 75 % des employés du gouvernement fédéral américain et permet à la majorité des agences américaines de répondre aux exigences et de communiquer entre elles et avec les entités commerciales.

État et collectivités locales

BlackBerry AtHoc relie les agences étatiques et locales aux communautés qu'elles servent, en facilitant les communications opérationnelles urgentes au moment où elles sont le plus nécessaires.

Entreprises de toutes tailles

BlackBerry AtHoc aide les organisations à se préparer à des événements perturbateurs, à y répondre et à s'en remettre, en fournissant des informations claires et opportunes aux employés et en réduisant l'impact global de l'événement sur les opérations et les clients.

Critical Event Management FAQ

Qu'est-ce que critical event management?

Critical event management est la pratique qui consiste à mettre en place des mesures de continuité et de sécurité pour protéger les personnes et les biens en cas de catastrophe naturelle ou humaine ou d'un autre événement émergent. Un système intégré critical event management permet de réduire les délais de réponse et de récupération en cas d'incident.

En savoir plus

Qui a besoin de critical event management?

Les organisations sensibles aux cyberattaques, aux pannes informatiques, aux conditions météorologiques extrêmes et aux incidents de sécurité publique qui souhaitent disposer de solutions pratiques pour se préparer aux situations d'urgence devraient investir dans le site critical event management.

En savoir plus

Pourquoi utiliser une plateforme critical event management ?

Une plateforme critical event management permet aux organisations de mieux se préparer, répondre et se remettre des perturbations opérationnelles majeures, des catastrophes et des urgences. Les technologies d'automatisation et d'IA permettent d'automatiser les flux de travail et les alertes, de collecter des données à partir des capteurs et des alarmes des bâtiments, et de fournir une solution complète de bout en bout pour gérer efficacement tous les types d'événements.

En savoir plus

Comment puis-je réduire les coûts et l'impact des événements critiques ?

Investissez dans une plateforme intégrée CEM qui offre de solides capacités de communication, de coordination et de préparation aux incidents.

En savoir plus

Un système de notification de masse fait-il partie de critical event management?

Un système de notification de masse en cas d'urgence est le premier niveau d'une gestion efficace de la réponse aux incidents. Il permet d'alerter les employés et les résidents à tout moment, sur n'importe quel appareil. Ne comptez plus jamais sur le système manuel de l'arbre d'appel pour communiquer en cas de crise.

En savoir plus

Un système de notification de masse peut-il être utilisé pour des situations non urgentes ?

Oui. De nombreux organismes publics utilisent leur système de notification d'urgence en masse dans le cadre de leurs activités quotidiennes pour alerter rapidement le personnel et les résidents en cas d'incidents tels que des fermetures de routes, des incendies, des pannes de courant ou des perturbations météorologiques. Un système de notification de masse peut également être utilisé pour rationaliser la logistique, par exemple pour coordonner les employés et les sous-traitants afin de pourvoir un poste vacant.

En savoir plus

Une solution critical event management telle que BlackBerry AtHoc peut-elle collecter des informations sur le terrain ?

Oui. La sécurité publique s'appuie souvent sur une connaissance de la situation en temps réel pour rationaliser les efforts de récupération. C'est pourquoi nous facilitons la prise de photos et de vidéos géolocalisées par le personnel sur place, qui devient ainsi les yeux et les oreilles du centre d'opérations.

En savoir plus

Le système critical event management est-il sûr ? Quel est le degré de sécurité de BlackBerry AtHoc?

BlackBerry AtHoc est à la fois autorisé par StateRAMP et FedRAMP, qui sont des normes de cybersécurité du gouvernement américain. BlackBerry AtHoc offre également la meilleure disponibilité de sa catégorie, à savoir 99,95 %, ce qui vous permet de vous assurer que les communications sécurisées sont disponibles lorsque vous en avez besoin.

En savoir plus

Un site critical event management peut-il automatiser les alertes ?

BlackBerry AtHoc s'intègre au système intégré d'alerte et d'avertissement du public (IPAWS) de la FEMA et au système national d'alerte du public (NAAD) du Canada, ainsi qu'à d'autres flux de données et solutions d'entreprise.

En savoir plus