Pour cette grande société financière, le remplacement de MobileIron par BlackBerry a été un investissement judicieux.

Client de longue date de MobileIron, l'entreprise utilisait jusqu'à récemment la plateforme de gestion des appareils mobiles (MDM) de l'éditeur pour prendre en charge ses employés mobiles sur iOS^® pour prendre en charge ses employés mobiles sur des appareils iOS®. Certains employés utilisaient également Good for Enterprise pour accéder au courrier électronique conteneurisé, tandis que d'autres utilisaient les BlackBerry^® 10 appartenant à l'entreprise. Poussée à la fois par la demande des utilisateurs finaux et par plusieurs acquisitions à venir, l'entreprise a cherché à passer à une stratégie mobile qui offrait sécurité et productivité sans avoir besoin de MDM.

"La stratégie de l'entreprise cliente consistait à s'adresser à un seul fournisseur, en consolidant les différentes solutions en place", explique le responsable de compte de BlackBerry . "Il était pressé de mettre en œuvre une stratégie BYOD et avait besoin d'une solution conteneurisée qui lui permettrait d'y parvenir. La question clé était que cette solution devait être capable d'appliquer cette conteneurisation sans profil MDM.

L'organisation souhaitait pouvoir séparer facilement les données professionnelles et personnelles sur les appareils des employés, afin de permettre aux utilisateurs d'être aussi productifs que possible tout en tirant parti des logiciels et du matériel avec lesquels ils sont le plus familiers.

Elle a décidé que la meilleure façon d'y parvenir était de passer d'un appareil appartenant à l'entreprise à un appareil BYOD. Cependant, pour rester sécurisée et conforme, elle aurait besoin d'une plateforme lui permettant de conteneuriser et de contrôler les applications de l'entreprise sur des appareils non gérés. Elle devait également s'assurer que ses employés pouvaient toujours utiliser un navigateur sécurisé pour accéder à l'intranet de l'entreprise - là encore, sans avoir besoin d'un profil MDM sur un appareil.

Enfin, elle souhaitait développer des applications personnalisées de la manière la plus rationnelle possible. Il est rapidement apparu que MobileIron n'était pas en mesure de répondre à ces besoins. C'est pourquoi, après une évaluation, l'entreprise a décidé de passer à BlackBerry Enterprise Mobility Suite - Application Edition.

Cette puissante suite d'outils permet de développer des applications personnalisées combinées à une gestion puissante des points d'extrémité et à des fonctions de messagerie électronique, de calendrier, de contacts, de présence, d'accès aux documents, d'édition de documents et plus encore. BlackBerry Enterprise Mobility Suite - Application Edition comprend également des informations avancées sur l'utilisation des applications par le biais de BlackBerry^® Analytics.

Depuis la consolidation de son infrastructure sur BlackBerry UEM , l'entreprise a bénéficié de plusieurs avantages significatifs.

BlackBerry Sécurisé : La sécurité a toujours été l'un des principaux atouts de BlackBerry, qui a conçu son portefeuille pour qu'il soit aussi transparent que possible. Cet aspect a joué un rôle important dans la décision du client de choisir BlackBerry.

"L'industrie financière est un secteur fortement réglementé, et la sécurité était donc une préoccupation majeure pour ce client", note le gestionnaire de compte. "Cela fait partie de la colonne vertébrale de BlackBerry, de notre ADN en tant qu'entreprise. Les clients savent que si leurs données sont chez nous, elles sont en sécurité".

Satisfaction des utilisateurs : Étant donné que les employés et les cadres peuvent désormais utiliser leurs propres appareils sur le lieu de travail, ils ont la possibilité d'être beaucoup plus productifs.

"Le service informatique est satisfait parce que BlackBerry lui permet de rester sécurisé et conforme", explique le responsable de compte. "Les utilisateurs finaux, quant à eux, sont satisfaits parce que tout est facile à utiliser et parce qu'ils peuvent travailler sur tous les appareils qu'ils connaissent le mieux.

Des économies significatives : Depuis qu'elle est passée à un modèle de déploiement BYOD, l'entreprise a constaté une réduction considérable de ses frais généraux. Elle n'a plus besoin de se préoccuper du renouvellement des anciens appareils ou de payer pour l'utilisation complète de chaque appareil mois par mois. Au lieu de cela, elle peut permettre aux employés d'apporter leurs propres appareils au travail, en ne remboursant que les données qu'ils utilisent dans le cadre de leur travail.

"La stratégie BYOD avait pour but de réduire les coûts", explique le directeur de clientèle. "Les appareils d'entreprise coûtaient cher à l'entreprise. Maintenant qu'il est passé à BlackBerry UEM , le client s'intéresse à notre offre d'analyse et la choisira probablement pour suivre l'utilisation des données et déterminer sa politique de remboursement."

Applications personnalisées : Avec MobileIron, l'entreprise n'avait pas d'applications personnalisées. Une fois la consolidation et l'expansion terminées, elle prévoit de changer cela. Plusieurs applications sont déjà prévues, dont une qui utilise l'intelligence artificielle. Le client envisage également d'activer plusieurs applications ISV de BlackBerry Dynamics sur les appareils des utilisateurs, notamment Qlik^® et Tableau^®.

Projets futurs : L'entreprise envisage aussi fortement d'utiliser AppDome^®qui lui permettra de fusionner de manière transparente et sécurisée des applications telles que Tableau avec son infrastructure existante. Elle teste également un programme Bring-Your-Own-Laptop avec BlackBerry Access, un navigateur à distance sécurisé pour Windows 10 et MacOS. Enfin, elle envisage d'utiliser BlackBerry Analytics pour plus que le simple remboursement des appareils - les décideurs sont conscients de son potentiel pour améliorer la conception et le développement des applications et pourraient éventuellement utiliser Analytics pour suivre l'utilisation et l'adoption des applications.