BlackBerry 2FA

Dépannage des produits et assistance

Avec BlackBerry® 2FA, les appareils iOS, Android™ ou BlackBerry® de vos employés peuvent remplacer votre ancienne solution de jetons par une expérience utilisateur simple et moderne offrant une sécurité élevée et des coûts globaux réduits.

Mise en œuvre et éducation - BlackBerry 2FA

 

Voir la documentation et la formation sur le produit

Installation

BlackBerry 2FA protège l'accès aux ressources critiques de votre organisation grâce à l'authentification à deux facteurs.

Guide de l'administrateur

En savoir plus sur l'administration de BlackBerry 2FA.

Configuration

Découvrez les actions requises lors de la configuration d'un serveur BlackBerry 2FA.

Formation

Des options d'apprentissage flexibles dans différents supports et formats vous aident à atteindre les objectifs de votre organisation.

Téléchargements de serveurs

Les clients disposant d'un droit d'assistance entreprise actif ont accès au téléchargement de logiciels de serveur d'entreprise à l'aide de la fonction de téléchargement de serveur de myAccount. Plus d'informations sur myAcount et la fonction Téléchargements de serveurs.

 

monCompte

BlackBerry Les administrateurs gèrent votre logiciel d'entreprise et l'assistance sans avoir à décrocher le téléphone. Effectuez des recherches dans la base de connaissances et la documentation de l'entreprise, consultez les forums, créez ou consultez des cas d'assistance, téléchargez des logiciels et gérez vos licences.

Soutien Premium

Disposez-vous d'une assistance Premium? Contactez-nous 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an. Nous offrons des temps de réponse rapides et un routage prioritaire vers des analystes de niveau 3 pour les entreprises ayant des besoins critiques.