BlackBerry UEM

Fehlerbehebung und Support

BlackBerry® UEM bietet Ihnen ein einheitliches Endpoint Management und Richtlinienkontrollen für Ihre stetig wachsende Flotte an Geräten und Apps. Mit der zentralen Verwaltungskonsole und dem vertrauenswürdigen Ende-zu-Ende Sicherheitsmodell von BlackBerry UEM können Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter steigern und Ihre geschäftlichen Daten schützen.

Implementierung und Schulung – BlackBerry UEM

Produktdokumentationen und Schulungsunterlagen

Product Documentation Created with Sketch.
Produktdokumentation

Erfahren Sie mehr über die Installation, Konfiguration und Verwaltung von BlackBerry UEM On-Premise.

UEM Self-Service Created with Sketch.
UEM Self-Service

BlackBerry UEM Self-Service ist eine webbasierte Anwendung, mit der Sie ein Kennwort zum Aktivieren Ihres Geräts erstellen, Befehle an das Gerät senden und verschiedene andere Aufgaben ausführen können.

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UEM Planning

Die BlackBerry UEM Hardware-Anforderungen hängen von der Größe Ihrer Umgebung ab. Außerdem gibt es Anforderungen für die Kompatibilität mit Drittanbieter-Software.

Training Created with Sketch.
Training

Erfahren Sie mehr über die flexiblen Optionen der Schulung auf unterschiedlichen Medien.

Server Downloads

Kunden mit einer aktiven Berechtigung für den Enterprise Support haben über die Funktion „myAccount Server Downloads“ Zugriff auf „Enterprise Server Software Downloads“. Erfahren Sie mehr über myAccount und die Funktion Server Downloads.

SUPPORT SERVICES KOSTENLOSE TESTVERSION

Ressourcen

Entdecken Sie aktuelle Handbücher zu folgenden Themen:

  • Produktübersicht, Voraussetzungen und Planung
  • Installation, Upgrades und Konfiguration
  • Tägliche Administration
  • Aktuelle Handbücher für alle Smartphones

 

Dokumentation

Tutorials und Training zu BlackBerry UEM und BES.

  • Präsenzschulung
  • Kostenloses Web Based Training

 

View Expert Videos

Bitte beachten Sie: Zur Nutzung von UEM benötigen Sie eine aktive Lizenz.

Für Neukunden: Testen Sie die Mobility Suite kostenlos oder kontaktieren Sie unseren Vertrieb.

Für Bestandskunden: UEM erfordert einen eigenen SRP Identifier. Sie können einen neuen SRP erstellen unter myAccount > SRP Management.

 

Warnung: Sie müssen spezielle Installer für UEM nutzen, um BlackBerry Control und BlackBerry Proxy zu installieren, die in den oben genannten Downloads enthalten sind. Die Nutzung von Good Control und Good Proxy Installern funktioniert nicht mit UEM.

Download anderer BES-Versionen

Nachfolgend finden Sie Informationen zu Supporthilfen für BlackBerry UEM.

 

Inside BlackBerry Blog

Der Inside BlackBerry Business Blog bietet Ihnen aktuelle News, Events, Tipps, Tricks und allerlei Wissenswertes rund um die BlackBerry Enterprise Software.

 

Anschauen und mitmachen

BlackBerry UEM/BES Versionen

BES12

Erste Schritte: So gelingt der Einstieg in BES12.

BlackBerry UEM Cloud

Erste Schritte: So gelingt der Einstieg in die BES UEM Cloud.

BES5

Erste Schritte: So gelingt der Einstieg in BES5.

myAccount

Nutzen Sie myAccount zur selbstständigen Verwaltung Ihrer Enterprise Software. In unserem anwenderfreundlichen Portal können Sie nach Informationen zur Fehlerbehebung suchen, Ihre Lizenzen verwalten und Supportanfragen stellen.

Premium Support

Premium Support bietet Ihnen kurze Reaktionszeiten, bevorzugte Weiterleitung zu Level 3 Analysten und persönlichen Support.