BlackBerry AtHoc

Pour une gestion apaisée de communication de crise Communication & gestion en réseau

Pour un monde plus sûr

BlackBerry® AtHoc aide les organisations à protéger leurs employés et leurs opérations. Unique solution de communication de masse en cas d’urgence capable de répondre aux niveaux de sécurité très stricts du programme FedRAMP, il s’agit de la plateforme choisie par le gouvernement américain et de nombreuses grandes entreprises du monde entier.

BlackBerry AtHoc unifie la communication de crise pour connecter les personnes, les appareils et les organisations externes, ce qui permet de mettre à la disposition des responsables les informations dont ils ont besoin pour prendre des décisions stratégiques en matière de sécurité.

Rendre compte

Bénéficiez d’une visibilité en temps réel sur la sécurité et le statut de votre personnel.

Alerter

Envoyez en masse des notifications d’urgence à toutes les personnes, partout et sur tous les appareils.

Connecter

Communiquez et collaborez avec d’autres organisations.

Collecter

Réunissez des informations stratégiques auprès des membres de votre personnel pour savoir où ils se trouvent.

Présentation par secteur d’activité

BlackBerry AtHoc est la meilleure solution de communication de crise conçue sur mesure pour répondre à une grande variété de besoins dans les différents secteurs.

BlackBerry AtHoc protège 70 % des employés du gouvernement fédéral américain. La solution permet de répondre à des exigences gouvernementales spécifiques et de simplifier la communication entre les différentes agences gouvernementales et commerciales.

BlackBerry AtHoc est une solution de sécurité vitale, qui unifie les communications pour protéger les installations commerciales et industrielles.

BlackBerry AtHoc transforme les réseaux IP des organisations de santé en puissants systèmes de communication stratégiques.

BlackBerry AtHoc permet à des centaines d’organisations de collaborer en créant ainsi des réseaux de communication de crise personnalisés.

Une plateforme sécurisée à des fins de protection

BlackBerry AtHoc protège des millions de personnes dans des milliers d’organisations aux quatre coins du monde grâce à un système de notification d’urgence qui propose à tous un niveau de protection totalement inédit.

Sécurisé

BlackBerry AtHoc propose une fonctionnalité de sécurité à la fois transparente, puissante et à la pointe du secteur. AtHoc a obtenu la certification propre à la loi Support Anti-Terrorism by Fostering Effective Technology (SAFETY) Act de la part du département de la Sécurité intérieure des États-Unis (DHS).

Unifié

BlackBerry AtHoc s’intègre dans vos systèmes existants pour préserver les investissements existants et garantir avant tout une réponse transparente en cas de crise. La solution couvre les appareils personnels et de masse, les réseaux d’entreprise, les flux publics et les flux sur les réseaux sociaux, ainsi que les appareils IoT.

Mobile

Les urgences ne se limitent pas aux seuls sièges sociaux. Avec la solution de communication de crise en réseau BlackBerry AtHoc, les premiers secours et le personnel peuvent utiliser l’application mobile pour réagir plus rapidement face à la crise, envoyer des alertes, obtenir des informations exploitables et transmettre des rapports de terrain.

Flexible

BlackBerry AtHoc propose une grande variété d’options en matière d’architecture : sur site, dans le cloud uniquement ou configuration hybride brevetée. Un déploiement hybride offre les avantages économiques d’une solution basée dans le cloud tout en vous affranchissant des risques liés à la divulgation de vos informations sensibles en dehors de votre pare-feu.

Visibilité en temps réel sur la sécurité du personnel

Assurez la sécurité de l’ensemble de votre personnel pour garantir la résilience opérationnelle. AtHoc Account vous offre une visibilité en temps réel sur vos équipes et leur position pour une gestion et une réponse efficaces en temps de crise.

  • Demandez des informations sur le statut de groupes définis ou d’une population dans son ensemble.

  • Informez votre personnel une fois l’urgence passée à l’aide d’un rapport détaillé sur chaque personne alertée.

  • Donnez la possibilité aux utilisateurs de générer des rapports ad hoc sur leur statut et leur position.

  • Compilez des détails auprès de plusieurs sources, dont les individus, les centres d’appel et les personnes répondant au nom de tiers.

  • Département de la Sécurité intérieure : directive DHS 008-04

  • Norme ISO 22301 et autres normes sur la résilience des entreprises

  • Programmes d’urgence inscrits dans la loi sur la sécurité sous la supervision de l’agence OSHA et de son équivalent au Canada

  • Département de la Défense : instruction DoD 3001.02

  • Département des Anciens combattants des États-Unis : directive VA 0325

  • Directives et conseils FEMA : FCD 1

  • Responsabilité OPM : décret présidentiel 13197

Notification de masse en cas d’urgence

AtHoc Alert unifie l’ensemble des moyens de communication pour avertir l’ensemble des personnes concernées en un simple clic. À l’aide d’une console Web unique, d’un smartphone ou d’une tablette, les responsables en charge de la gestion des urgences peuvent fournir un moyen de communication bidirectionnel accessible sur n’importe quel appareil ou presque à l’intégralité de leur entreprise ou de leur communauté pour avertir en temps réel et s’assurer que le message est bien diffusé.

  • Communiquez plus rapidement grâce à des modèles préconfigurés et à des champs personnalisés.

  • Rationalisez la gestion des alertes grâce à un ciblage géolocalisé et à des fonctions de téléconférence.

  • Indiquez les itinéraires d’évacuation et ajoutez des données pertinentes comme bon vous semble.

  • Diffusez via les réseaux sociaux, des sirènes, des applications mobiles, des ordinateurs, des SMS, des radios bidirectionnelles, des assistants personnels et des appareils mobiles.

Communication et collaboration

Les urgences, même si elles sont de petite ampleur, ne se produisent jamais en vase clos. AtHoc Connect permet aux entreprises de communiquer avec l’extérieur en toutes circonstances.

  • Établissez un contact fluide en temps réel avec d’autres organismes, d’autres agences et le grand public en cas de crise.

  • Affranchissez-vous de la gestion de contacts externes.

  • Soyez assuré que vos messages parviennent aux organismes ciblés.

Informations sur la situation

AtHoc Collect vous donne les moyens d’accéder à davantage d’informations et de prendre de meilleures décisions en permettant à votre personnel sur site d’être les yeux et les oreilles de votre centre opérationnel. Pour la première fois, votre centre opérationnel peut directement être informé de la situation sur place, pour une mobilisation rapide et une réponse efficace.

  • Signalez des événements ou des observations sur site grâce à des fonctionnalités de communication avancées.

  • Envoyez une demande d’aide immédiate en un clic discret.

  • Confiez les événements aux équipes compétentes grâce à des règles métier automatisées.

  • Activez la géolocalisation et diffusez ces informations à votre équipe ou à votre centre opérationnel.

  • Affichez les événements sur une carte, ainsi que des informations détaillées sur la source, le type et le contact.

Une solution adoptée par le gouvernement

Les agences fédérales font confiance à BlackBerry pour répondre à leurs besoins en termes de communication sécurisée. BlackBerry AtHoc est en fait beaucoup plus utilisé par les agences du gouvernement fédéral américain que toute autre solution de communication de crise lorsqu’elles cherchent à protéger leurs employés. BlackBerry AtHoc aide le gouvernement à assurer la sécurité de millions de personnes, dont plus de 70 % de l’ensemble des employés fédéraux.

Rejoignez les différentes agences, comme le département du Trésor, le département de l’Énergie et l’agence chargée de l’aviation civile (FAA), et choisissez vous aussi de bénéficier des services cloud habilités par le programme gouvernemental FedRAMP de la solution BlackBerry AtHoc pour protéger vos employés.