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BBM Enterprise

故障排除和产品支持

BBM Enterprise

BBM® Enterprise 支持企业员工充分利用敏捷、可靠和高度隐私的 BBM 技术加快通信、协作和决策流程,同时加强对企业数据的安全保护。

敏捷、高效令其成为一款理想的企业通信工具。与原本为台式机设计的 Enterprise IM 工具不同,BBM Enterprise 可用于任何移动设备,能够为员工带来绝佳的移动体验。

BBM 用户安装指南(适用于Android 或 iOS 设备)

Android 或 iOS 设备上的 BBM 用户应完成以下步骤:

  1. 从 Google Play Store 或 App Store 下载 BBM Enterprise 应用程序。
  2. 根据贵机构的 BBM Enterprise 管理方式,使用 BlackBerry ID 登录或在 BlackBerry UEM 上激活 BBM Enterprise。

BBM Enterprise 重要变化

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实施和培训 - BBM Enterprise

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适用于 Enterprise ID Console 的 BBM Enterprise 管理员指南

要继续使用增强的安全和加密功能保护公司 BBM 聊天,公司内的所有用户必须切换到 BBM Enterprise 应用程序。

BBM Enterprise 1 Created with Sketch.
适用于 BlackBerry UEM 的 BBM Enterprise 管理员指南

贵机构在订阅 BBM Enterprise 服务时,指定的管理员会收到一封以管理员身份登录的电子邮件邀请。邮件中会包含指向所在企业管理员控制台的链接,您可以使用现有 BlackBerry ID 登录或创建新的 BlackBerry ID。

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BBM Enterprise 桌面客户端

阅读 Windows 版和 macOS 版 BBM Enterprise 桌面客户端的用户指南。

服务器下载内容

拥有企业支持权限的客户可以使用 myAccount 和“服务器下载内容”功能下载企业服务器上的相关软件。获得更多有关 myAccount 和“服务器下载内容”功能的信息

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BBM Enterprise 个人订阅

*请注意,如果您已通过 BBM Enterprise 上的工作连接,请勿提交请求并联系您的管理员。  对于需要个人订阅支持的用户,请填写下表: