Aujourd'hui, toutes les organisations doivent être prêtes à gérer des événements critiques, notamment les perturbations opérationnelles, les pannes d'infrastructure, les catastrophes naturelles et les pandémies. Les organisations doivent non seulement relever le défi de maintenir la continuité de leurs opérations pendant de tels événements, mais aussi assurer la sécurité et le bien-être de leurs employés. Les personnes chargées de gérer ces événements, ou celles dont les fonctions les exposent à des situations dangereuses, ont besoin d'outils qui les aident à se préparer à tous les scénarios.

BlackBerry et Samsung, deux vétérans dans le domaine de la circulation et de la sécurité des informations critiques, se sont associés pour répondre à ces besoins en proposant la solution complète BlackBerry® CEM Critical Event Management) de BlackBerry® à l'aide d'appareils Samsung^Galaxy® robustes. Cette offre conjointe est optimisée pour les premiers intervenants et les travailleurs de première ligne.

Voici quelques exemples de secteurs industriels et de cas d'utilisation pouvant bénéficier de ce partenariat unique :

• Sécurité publique – Les agents de police de première ligne peuvent déclencher et répondre à des alertes d'urgence en appuyant simplement sur une touche de l'appareil. Cela peut être particulièrement utile pour ceux qui travaillent dans le cadre d'opérations secrètes, qui peuvent ainsi agir discrètement afin d'attirer le moins possible l'attention sur eux.

• Santé – Grâce à critical event management BlackBerry critical event management leurs appareils Samsung Galaxy robustes, les infirmières à domicile sont plus productives et peuvent enregistrer et clôturer leurs visites en toute simplicité. Elles peuvent également assurer leur sécurité en déclenchant facilement un SOS si elles se trouvent dans une situation dangereuse.

• Services publics – Les employés sur le terrain peuvent être informés des événements critiques sur leur appareil Samsung Galaxy robuste et l'utiliser pour collecter des données à partir de la CEM BlackBerry CEM ou répondre à des alertes tout en travaillant dans les conditions les plus difficiles, grâce à des normes de durabilité de niveau militaire.

Pourquoi BlackBerry ?

^{BlackBerry®AtHoc®}est une CEM leader sur le marché, conçue pour aider les entreprises à se préparer et à se remettre d'événements perturbateurs. Au service des plus grandes entreprises mondiales et de 75 % du gouvernement fédéral américain, dont certaines divisions depuis plus de 20 ans, cette solution répond aux exigences les plus strictes en matière de sécurité, de disponibilité et de confidentialité, ainsi que d'interconnectivité et d'évolutivité des entreprises. S'appuyant sur l'expérience de BlackBerry en matière de gestion de crise, de communications sécurisées, d'intelligence artificielle, d'apprentissage automatique et d'automatisation, BlackBerry AtHoc les organisations BlackBerry AtHoc améliorer leur prise de décision et BlackBerry AtHoc réduire leur temps de réponse. La CEM de BlackBerry est conçue pour répondre aux besoins des gouvernements et des entreprises :

• BlackBerry AtHoc pour les administrations publiques et les secteurs réglementés permet d'alerter et de protéger le public et les employés des organismes gouvernementaux.

  Les principales caractéristiques sont les suivantes :

• Alertes générales et ciblées – En plus des notifications par e-mail, téléphone, SMS et mobile, BlackBerry AtHoc à une gamme complète d'outils de communication de masse, notamment des radios bidirectionnelles, des haut-parleurs, des écrans numériques, des panneaux d'incendie, des boutons d'arrêt d'urgence, des systèmes de badges, ainsi que les réseaux sociaux.

• Responsabilité du personnel – Assurez-vous rapidement et facilement de la présence de vos employés, grâce à une visibilité en temps réel sur leur sécurité et leur statut.

• Collecte d'informations critiques – Accédez à des contenus multimédias enrichis géolocalisés, au suivi de localisation en temps réel et aux rapports de terrain provenant directement du terrain. En cas de danger, les travailleurs peuvent facilement envoyer un signal de détresse pour appeler à l'aide.

• Connectez-vous à votre écosystème externe – Communiquez avec les équipes extérieures à votre organisation à l'aide d'informations de contact et de localisation à jour afin de garantir la coordination des réponses et la transmission des informations cruciales là où elles sont le plus nécessaires.

• Réponse aux situations – Identifier les risques, coordonner les réponses et mobiliser le personnel lors d'événements administratifs ou logistiques, de perturbations de la chaîne d'approvisionnement ou d'incidents sanitaires. 

Pourquoi Samsung ?

Le smartphone robuste Samsung Galaxy XCover Pro est conçu pour les environnements les plus exigeants et est aussi réactif et fiable dans des conditions difficiles qu'au bureau.

Le Galaxy XCover Pro a obtenu les certifications IP68* et MIL-STD810G**, ce qui signifie qu'il est parfaitement adapté pour fonctionner dans des conditions difficiles, telles que des températures extrêmes, l'humidité, des altitudes variables, des chocs et des vibrations.  

BlackBerry et Samsung : mieux ensemble

BlackBerry entretient un partenariat de longue date avec Samsung afin de fournir des solutions de mobilité sécurisées de bout en bout qui ont gagné la confiance des entreprises et des gouvernements du monde entier, grâce à ^BlackBerry® UEM (gestion unifiée des terminaux) et aux capacités de sécurité des appareils mobiles Samsung^Knox®. Les deux organisations ont collaboré pour développer des solutions optimisées qui étendent la sécurité de niveau militaire à une vaste gamme d'appareils mobiles. Le prochain chapitre de ce partenariat va au-delà de la collaboration en matière de sécurité en optimisant BlackBerry AtHoc les smartphones Galaxy robustes de Samsung afin d'améliorer la productivité des travailleurs de première ligne.

BlackBerry AtHoc les communications et la productivité grâce à deux touches programmables sur le Samsung Galaxy XCover Pro. D'un simple clic, les travailleurs de première ligne peuvent facilement accéder aux fonctionnalités essentielles à leur travail et à leur sécurité. Les plateformes exploitent également les capacités de gestion des appareils via Samsung Knox, afin de permettre aux responsables informatiques de surveiller et de configurer les fonctionnalités des applications pour le compte des travailleurs de première ligne, simplifiant ainsi le déploiement et l'assistance.

Associé à BlackBerry CEM, le Galaxy XCover Pro est un nouvel outil important pour protéger et autonomiser les travailleurs de première ligne, ainsi que ceux chargés de gérer les événements critiques dans les secteurs où les employés sont souvent exposés à des dangers.

Darren Spurgeon, responsable des changements opérationnels au sein de la police du Grand Manchester, a déclaré : « Grâce à BlackBerry AtHoc, l'expérience utilisateur en matière de communication fiable en cascade lors d'incidents a été considérablement améliorée. Un seul opérateur est désormais en mesure d'alerter tous les intervenants clés en moins de 10 minutes, d'un simple clic. Ce type de collaboration nous aide à transmettre des informations urgentes aux appareils mobiles des agents de manière fiable et sécurisée, ce qui facilite encore davantage le travail des services d'urgence. »

« Depuis plus d'une décennie, Samsung fournit aux entreprises une plateforme de sécurité et de gestion des appareils de niveau militaire via Samsung Knox, afin de protéger les informations classifiées et confidentielles et de fournir des cas d'utilisation de première ligne basés sur la productivité grâce à des contrôles avancés au niveau matériel », a déclaré James Pak, vice-président et responsable des partenariats B2B chez Mobile Communications Business, Samsung Electronics. « La capacité du XCover Pro à résister aux conditions les plus difficiles, associée à l'intégration et à la nouvelle prise en charge de BlackBerry AtHoc, garantit la sécurité des employés et offre une plateforme sûre et fiable pour la critical event management, ce qui en fait l'appareil idéal pour les travailleurs de première ligne. »

Grâce à ce partenariat, les travailleurs de première ligne peuvent profiter d'une gamme complète d'appareils Samsung et d' applications BlackBerry optimisées pour ces appareils, tandis que les directeurs informatiques ont l'assurance que leur environnement est évolutif, fiable et protégé contre tous types de menaces. Outre critical event management, la gamme de solutions Samsung de BlackBerry comprend la gestion des terminaux, la défense contre les menaces, la connectivité sécurisée et les communications vocales cryptées.

La sécurité avant tout

Les événements critiques ne sont pas rares et, malheureusement, il faut souvent un incident potentiellement dangereux pour inciter une organisation à élaborer des plans et des processus visant à atténuer l'impact des événements futurs. Les organisations intelligentes mettent en œuvre de manière proactive CEM pour planifier, réagir et se remettre des incidents, ainsi que pour garantir le bien-être des employés. Ensemble, BlackBerry et Samsung ont créé une plateforme sécurisée de bout en bout pour gérer les événements critiques et assurer la sécurité des travailleurs, même dans les environnements les plus exigeants.

_{*IP68 basé sur des conditions de test pour une immersion dans jusqu'à 1,5 mètre d'eau douce pendant 30 minutes maximum.
Déconseillé pour une utilisation à la plage ou à la piscine. Les dommages causés par l'eau ou la poussière ne sont pas couverts par la garantie.
**MIL-STD-810G est une norme de test conçue par l'armée américaine pour évaluer avec précision les limites des appareils. Les méthodes de test comprennent un test de chute sur une surface d'impact en contreplaqué sur de l'acier.}