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Kundenbericht: Große asiatische Bank
Große asiatische Bank legt mit BlackBerry den Grundstein für die digitale Transformation
Große asiatische Bank legt mit BlackBerry den Grundstein für die digitale Transformation
Als eines der führenden Finanzinstitute in seiner Region verwaltet diese Bank jedes Jahr Vermögenswerte in Höhe von mehreren Milliarden US-Dollar. Mit ihrer jahrzehntelangen Geschichte bietet sie alles von privatem Online-Banking bis hin zu professionellen Krediten. Um Kundendaten zu schützen und eine wachsende Flotte von Smartphones und Tablets zu verwalten, setzte die Bank zunächst auf einen Konkurrenten von BlackBerry – und stellte bald fest, dass dieser der Aufgabe nicht gewachsen war.
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Wie eine führende ostasiatische Bank Kundendaten schützt
Das Finanzinstitut hat Sicherheitsherausforderungen gemeistert, um sensible Informationen zu schützen und eine wachsende Mobilgeräteflotte zu verwalten.
Für uns war der größte Vorteil der Zusammenarbeit mit BlackBerry der Umfang des Supports, den das Unternehmen seinen Kunden bietet. Die Tatsache, dass wir ein lokales Team an unserer Seite haben, ist unglaublich vorteilhaft. Und das gesamte Unternehmen setzt sich wirklich für unseren Erfolg ein.“ – IT-Leiter einer großen asiatischen Bank
Mit BlackBerry können wir unsere mobilen Mitarbeiter in Verbindung halten, ohne dass Informationen gefährdet werden. Aus meiner Sicht war es großartig, mit BlackBerry zusammenzuarbeiten.“ – IT-Leiter einer großen asiatischen Bank
Unsere langfristige Strategie umfasst die Cloud-Migration, aber daran arbeiten wir noch“, erklärt der Sicherheitschef der Bank. „Wir unternehmen große Anstrengungen, um sicherzustellen, dass unsere digitale Transformation so reibungslos wie möglich verläuft. Lösungen wie die von BlackBerry spielen dabei eine wichtige Rolle, insbesondere da wir mit neuen Datenschutzbestimmungen rechnen.
Unterstützung eines besseren Ansatzes für das Bankwesen
Die starke Verschlüsselung UEM BlackBerry® UEM war neben ihren Integrations- und Containerisierungsfunktionen ein wesentlicher Anziehungspunkt.
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Eine strategische Investition in Sicherheit
Da die Bank so vielfältige Dienstleistungen anbietet, beschäftigt sie eine beträchtliche Anzahl mobiler Mitarbeiter. Alle – von Hypothekenmaklern und Außendienstmitarbeitern bis hin zu den Direktoren der Bank – arbeiten häufig remote. Die Bank musste diese Remote-Teammitglieder mit den internen Systemen verbinden, ohne Datenlecks oder Verstöße gegen Compliance-Vorschriften zu riskieren. Übermäßig restriktive Sicherheitskontrollen kamen nicht in Frage. Der Leiter der IT-Sicherheit der Bank suchte daher nach einer Lösung, die sowohl auf Produktivität als auch auf Sicherheit und Compliance ausgelegt war. Diese Suche führte schließlich dazu, dass die Bank BlackBerry UEM einsetzte.
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Von der E-Mail zur Aktivierung
Die Bank nutzte zunächst BlackBerry®-Software, um mobilen Zugriff auf E-Mails zu ermöglichen, was für Mitarbeiter aller Ebenen des Unternehmens erforderlich war. Als Nächstes setzte sie BlackBerry UEM ein, UEM eine Flotte von BYOD/COBO-Geräten UEM sichern und UEM verwalten und sie mit sicherem E-Mail-, PIM- und Intranet-Portalzugang auszustatten. Schließlich nutzte sie UEM eine geschäftskritische interne Anwendung, die von Außendienstmitarbeitern für die Berichterstattung verwendet wird, sicher bereitzustellen. „Wenn einer unserer Mitarbeiter einen Kunden kontaktiert oder etwas im Bereich Hypotheken recherchiert, zeichnet er dies in dieser Anwendung auf, die durch BlackBerry gesichert ist“, erklärt der IT-Leiter. „Es ist die erste interne Anwendung, die wir mit BlackBerry eingeführt haben, und sie hat sich sehr gut bewährt. Wenn wir in Zukunft eine neue Anwendung einführen, werden wir dies innerhalb des BlackBerry-Containers tun.“
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Bank migriert aus Kosten-, Effizienz- und Sicherheitsgründen zur BlackBerry UEM
Derzeit nutzt die Bank BlackBerry UEM . Letztendlich beabsichtigt sie jedoch, auf BlackBerry UEM umzusteigen. Für diesen Wechsel gibt es mehrere Gründe. Erstens wird die Migration die Gesamtbetriebskosten (TCO) für BlackBerry UEM weiter senken. Außerdem kann die Bank ihre Anwendungen dadurch effizienter bereitstellen und aktualisieren. Schließlich UEM BlackBerry UEM eine Reihe von Business-Tools von Drittanbietern, die die Bank voraussichtlich in großem Umfang für den internen Gebrauch einsetzen wird, direkt verwalten und sichern.
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