Aktualisiert am 22. Dezember 2021: Zur Erinnerung: Die Legacy-Dienste für BlackBerry 7.1 OS und frühere Versionen, BlackBerry 10 Software, BlackBerry PlayBook OS 2.1 und frühere Versionen werden ab dem 4. Januar 2022 nicht mehr verfügbar sein. Ab diesem Datum werden Geräte, auf denen diese alten Dienste und Software über Netzbetreiber- oder Wi-Fi-Verbindungen laufen, nicht mehr zuverlässig funktionieren, auch nicht für Daten, Anrufe, SMS und 9-1-1-Funktionen.
Wir bedanken uns bei unseren vielen treuen Kunden und Partnern in den vergangenen Jahren und laden Sie ein, mehr darüber zu erfahren, wie BlackBerry Unternehmen und Behörden auf der ganzen Welt intelligente Sicherheitssoftware und -dienste zur Verfügung stellt.
Ursprünglich veröffentlicht am 9. September 2020:
Im Jahr 2016 gab der Executive Chairman und CEO von BlackBerry , John Chen, bekannt, dass der Übergang des Unternehmens zu einem Softwareunternehmen abgeschlossen ist. Seitdem haben wir große Fortschritte bei der Umsetzung unserer Geschäftsstrategie gemacht und konzentrieren uns heute auf die Bereitstellung intelligenter Sicherheitssoftware und -dienste für Unternehmen und Behörden auf der ganzen Welt.
Als weiteren Meilenstein auf dem Weg zu BlackBerry werden wir Schritte unternehmen, um die alten Dienste für BlackBerry 7.1 OS und frühere Versionen, BlackBerry 10 Software, BlackBerry PlayBook OS 2.1 und frühere Versionen mit einem End-of-Life- oder Kündigungsdatum am 4. Januar 2022 außer Betrieb zu nehmen. Ab diesem Datum werden Geräte, auf denen diese alten Dienste und Software über Netzbetreiber- oder Wi-Fi-Verbindungen laufen, nicht mehr zuverlässig funktionieren, auch nicht für Daten, Anrufe, SMS und 9-1-1-Funktionen. Als Dankeschön an unsere treuen Partner und Kunden haben wir uns entschieden, unseren Dienst bis zu diesem Zeitpunkt zu verlängern.
Heute konzentriert sich BlackBerry auf die Bereitstellung intelligenter Sicherheitssoftware und -dienste für Unternehmen und Behörden auf der ganzen Welt. Seit der Umstellung auf ein Unternehmen für Unternehmenssoftware und Cybersicherheit haben wir Fragen zu unseren Plänen erhalten, fortlaufenden Support für BlackBerry 7.1 OS und frühere Versionen sowie BlackBerry 10 Geräte zu bieten. Im Jahr 2017 haben wir uns verpflichtet, mindestens zwei weitere Jahre Support für BlackBerry 10 und mindestens zwei Jahre BlackBerry Netzwerkzugang für BBOS-Geräte zu bieten.
Am 4. Januar 2022 werden Geräte, die mit diesen Serviceangeboten über Netzbetreiber- oder Wi-Fi-Verbindungen betrieben werden, nicht mehr zuverlässig funktionieren, auch nicht für Daten, Anrufe, SMS und 9-1-1-Funktionen. Als Ausdruck des Dankes an unsere treuen Partner und Kunden haben wir beschlossen, unseren Dienst bis dahin zu verlängern.
Die Beendigung dieser Serviceangebote und der Infrastruktur wird sich auch auf die Funktionalität von Anwendungen wie Enhanced Sim Based Licensing (ESBL) / Identity Based Licensing (IBL), von BlackBerry gehostete E-Mail-Adressen, BlackBerry Link, BlackBerry Desktop Manager, BlackBerry Blend, CylancePROTECT® (ermöglicht es Kunden, BBOS- und BlackBerry 10-Geräte aus der Ferne zu sperren, zu orten oder zu löschen) auswirken. Es gibt keine Auswirkungen auf CylancePROTECT eine auf KI basierende Endpunkt-Sicherheitslösung).
Zum Zeitpunkt der Beendigung der Dienste werden Geräte, auf denen BlackBerry 7.1 OS und frühere Software, BlackBerry 10 Software und BlackBerry PlayBook OS 2.1 und frühere Software entweder über Netzbetreiber- oder Wi-Fi-Verbindungen laufen, nicht mehr zuverlässig funktionieren. Diese Geräte sind nicht in der Lage, Over-the-Air-Provisioning-Updates zu empfangen, und es ist daher nicht mehr zu erwarten, dass diese Funktionen zuverlässig funktionieren, einschließlich Daten, Telefonanrufe, SMS und 9-1-1-Funktionen. Die Anwendungen (BlackBerry Link, BlackBerry Desktop Manager und BlackBerry Blend) werden ebenfalls nur eingeschränkt funktionieren.
Nachfolgend finden Sie eine Liste der betroffenen Geräte, Software, Anwendungen und Serviceangebote:
- BlackBerry Klassisch
- BlackBerry Reisepass
- BlackBerry Springen
- BlackBerry Z10, Z30, Z3
- BlackBerry Q10, Q5
- Porsche Design P'9982 von BlackBerry
- Porsche Design P'9983 von BlackBerry
- BlackBerry Fettdruck: 9900/9930, 9790, 9650, 9788, 9700, 9000
- BlackBerry Kurve: 9380, 9370/9360/9350, 9330/9300, 9320/9315/9310/9220, 8530/8520, 9380, 8900/8980, 8300/8310/8320/8330/8350i
- BlackBerry Fackel: 9860/9850, 9810, 9800
- BlackBerry Sturm: 9500/9530, 9520/9550
- BlackBerry Perle: 9100, 8100/8110/8120/8130, 8220/8230
- Sonstiges:
- BlackBerry 9720
- BlackBerry 9620
- Porsche Design P'9981 von BlackBerry
- BlackBerry Tour 9630
- BlackBerry Stil 9670
- BlackBerry 8800/8820/8830
- BlackBerry 7130
- BlackBerry 8700/8707
- BlackBerry 7100
- BlackBerry 7290
- BlackBerry 7730
- BlackBerry 7230
- BlackBerry 6720
- BlackBerry 6230
- Auf der C++-Plattform basierende Geräte: 850, 857, 900, 950, 957
- BlackBerry PlayBook 4G LTE / 3G+
- BlackBerry PlayBook
- BlackBerry 7.1 Betriebssystem und frühere Software
- BlackBerry 10 Software
- BlackBerry PlayBook OS 2.1 und frühere Software
- BlackBerry Desktop-Software
- BlackBerry Link
- BlackBerry Blend
- BlackBerry Welt
- CylancePROTECT® (ermöglicht es Verbrauchern, BBOS- und BlackBerry 10-Geräte aus der Ferne zu sperren, zu orten oder zu löschen). Es gibt keine Auswirkungen auf die neue CylancePROTECT die eine KI-basierte Endpunkt-Sicherheitslösung ist.
- BlackBerry Password Keeper für BlackBerry 10 und BlackBerry 7.1 OS und früher. BlackBerry Password Keeper für BlackBerry Android-Geräte sind hiervon nicht betroffen.
- BlackBerry ID* für BlackBerry 10, BlackBerry 7.1 OS und früher, und BlackBerry PlayBook 2.1 OS und früher
- BlackBerry Messenger (BBM) - Verbraucher*
- PIN-zu-PIN-Gerätenachrichten
- BlackBerry gehostete E-Mail-Adressen - Dies umfasst die Umleitung von E-Mails, die an BlackBerry gehostete E-Mail-Adressen gesendet werden, an andere E-Mail-Adressen , die auf anderen Plattformen, einschließlich Android und iOS, verwendet werden. Dazu gehören @myblackberry.com oder @service_provider_name.blackberry.com E-Mail-Adressen.
- Erweiterte Simulationsbasierte Lizenzierung (ESBL), Identitätsbasierte Lizenzierung (IBL)
- BlackBerry Enterprise Service 10 - dieses Produkt bereits das Ende des Supports erreicht hat und die Software nach Beendigung der Dienste möglicherweise nicht mehr zuverlässig funktioniert.
*Hinweis: Keine Auswirkung auf BBM for Enterprise und BBM Enterprise for Individual Use (BBMe), die weiterhin zur Verfügung stehen und BlackBerry ID auf anderen Plattformen nutzen werden.
- Alle Kunden, die ältere Geräte mit den Betriebssystemen BlackBerry 10, BlackBerry 7.1 OS und früher und BlackBerry PlayBook 2.1 OS und früher sowie damit verbundene Dienste verwenden.
- Kunden mit BlackBerry gehosteten E-Mail-Adressen oder Kunden, die umgeleitete E-Mails erhalten, die an eine BlackBerry gehostete E-Mail-Adresse auf anderen Plattformen, einschließlich iOS, Android und BlackBerry Android, gesendet wurden.
- Unternehmenskunden, denen eine erweiterte Sim-basierte Lizenz (ESBL) oder eine identitätsbasierte Lizenz (IBL) auf beliebigen iOS- oder Android-Geräten zugewiesen wurde, einschließlich BlackBerry Android-Geräte.
Die bisherigen Dienste werden zum 4. Januar 2022 eingestellt.
BlackBerry bewahrt personenbezogene Daten so lange auf, wie es für die Erfüllung der von BlackBerrygenannten Zwecke erforderlich ist oder wie es aus anderen Gründen zur Einhaltung der geltenden Gesetze notwendig ist. Wenn personenbezogene Daten nicht mehr erforderlich oder relevant sind, werden sie von BlackBerry gelöscht, vernichtet, gelöscht oder anonymisiert. Unverzügliche Anträge auf Löschung Ihrer Daten können per E-Mail an privacyoffice@blackberry.com gestellt werden.
Im Einklang mit guten Geschäftspraktiken entwickelt BlackBerry unsere Kontrollen, Zeitpläne und Praktiken für die Aufbewahrung und Vernichtung von Informationen und Unterlagen, die für Ihre persönlichen Daten gelten, ständig weiter. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen vonBlackBerry .
Verbraucher sollten sich an ihren Netzbetreiber/Dienstleister wenden.
BlackBerry Unternehmenskunden können sich an ihren Account Manager oder Premium Support Manager wenden.
BlackBerry Android-Geräte sind vom EOL der Infrastrukturdienste nicht betroffen , es sei denn, sie erhalten umgeleitete E-Mails, die an eine von BlackBerry gehostete E-Mail-Adresse gesendet werden, oder , dem eine erweiterte simbasierte Lizenz (ESBL) oder eine identitätsbasierte Lizenz (IBL) zugewiesen wurde. Vor dem EOL-Datum müssen Nutzer von BlackBerry gehosteten E-Mail-Adressen oder Nutzer, die eine E-Mail-Umleitung für diese Adressen verwenden, zu einer neuen E-Mail-Adresse wechseln. Wenn einem iOS- oder Android-Gerät, einschließlich BlackBerry Android-Geräten, eine ESBL- oder IBL-Lizenz zugewiesen ist, muss der Kunde eine Standardlizenz erwerben, um die Nutzung der BlackBerry Enterprise-Dienste mit diesem Gerät abzudecken.
BBM Enterprise und BBM Enterprise for Individual Use (BBMe) werden auch weiterhin auf anderen Plattformen verfügbar sein.
Die Kunden müssen auf neue Geräte umsteigen. Bitte wenden Sie sich an den Anbieter Ihrer Wahl, um weitere Informationen über die verfügbaren Geräte und Tarife zu erhalten.
Kunden mit BlackBerry gehosteten E-Mail-Adressen oder Kunden, die umgeleitete E-Mails an eine BlackBerry gehostete E-Mail-Adresse erhalten, müssen zu einer neuen E-Mail-Adresse wechseln.
Unternehmenskunden mit BES5 sollten ebenfalls auf das neue BlackBerry UEM Produkt (das sowohl als On-Prem- als auch als Cloud-Lösung verfügbar ist) und die neuen BlackBerry Suites wechseln. Das Vertriebsteam von BlackBerry ist bestrebt, Unternehmenskunden zu unterstützen und ihnen attraktive Preise für die Software zu bieten.
Kunden, denen eine Enhanced Sim Based License (ESBL) oder eine Identity Based License (IBL) auf einem iOS-, Android- oder BlackBerry Android-Gerät zugewiesen wurde, müssen eine Standardlizenz erwerben, um ihre Nutzung von BlackBerry Enterprise-Diensten mit diesem Gerät abzudecken.
Bitte wählen Sie die Betriebssystemsoftware des BlackBerry Geräts aus, für das Sie Inhalte sichern möchten:
Wenden Sie sich bitte an Ihren Netzbetreiber, um weitere Informationen zum Wechsel auf ein neues Gerät zu erhalten.
BlackBerry 7.1 OS und früher: Die Änderungen am Dienst haben keinen Einfluss auf den Zugriff auf Ihre Password Keeper-Daten, da diese lokal gespeichert sind. Wenn Sie zu einer anderen Passwortverwaltungsanwendung oder BlackBerry Password Keeper für Android wechseln möchten, müssen Sie manuell neue Einträge auf Ihrem neuen Smartphone erstellen.
BlackBerry 10: Erfahren Sie, wie Sie Kennwortdatensätze importieren oder exportieren können.
Hinweis: Sie müssen jedes Kennwort manuell verschieben, wenn Sie auf ein Smartphone wechseln, das die Kennwortverwaltung nicht unterstützt, oder wenn Sie eine alternative Anwendung verwenden.
- Dieses Downloadsystem ist nicht mehr verfügbar.
- Für Downloads von Unternehmenssoftware auf dem Markt können Kunden mit ihrem MyAccount-Login Software herunterladen unter: https://support.blackberry.com/community/s/downloads/
- Für SDK-Downloads melden Sie sich bitte auf der Entwicklerseite https://developers.blackberry.com/ an .
- Downloads für BlackBerry 10 und BlackBerry OS-Geräte und ältere Enterprise-Software sind nicht mehr verfügbar.