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BlackBerry AtHoc 的强大功能

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实时掌握员工安全状况:AtHoc Account

BlackBerry AtHoc 可自动执行员工和团队安全责任制流程,实时监控关键事件,为领导者及时提供所需信息,以便采取有效的应对措施。

  • 可选择群组或全体人员要求反馈安全状况。
  • 获取每位警报接收人的详细报告。
  • 查看仪表板,随时了解事态进展。
  • 汇总来自个人、呼叫中心和代为转达人员等多个渠道的详细信息。

使用基于最佳实践的消息收发功能,避免在紧急情况下发生含糊、歧义和手动编辑等情形。应用中预设了相关消息和回复,主管和员工可选择对应目标快速响应。这种集中式“外联-响应”模式可在整个企业层面生成一致的数据。

如有问责请求未得到确认或接收人表示其无法执行所分配的任务,AtHoc 会自动联系其他可用资源,或转移监督责任。有效分配灾难恢复资源可以大大减少停机和响应时间。

确保无论危机发生在何地都可立即明确责任、积极响应,无需等到通知总部之后才分配资源。随着单个事件的范围变得清晰,这种视情升级的能力有助于进行全面协调。领导者可实时掌握安全状况,及时做出积极有效的响应。

自动化问责流程 简化、安全的消息收发 自动化升级与持续跟进 自上而下和自下而上的沟通

网络集中发送通知:AtHoc Alert

利用 IP 网络集成,可快速地在多个渠道和传送设备上统一发送消息(可根据设备自定义消息收发)。信息以多种冗余方式发送,包括:

  • 网络计算机
  • 网络 IP 电话显示器
  • 电话通讯
  • 文字信息
  • 移动设备
  • 电子邮件
  • 社交网络
  • 室内和室外扬声器
  • 有线电视和显示板
  • 无线电广播
  • 陆地移动无线电设备 (LMR)
  • XML 源

AtHoc 可以与 SMTP 传送基础架构相集成,使企业可通过企业邮箱(例如 .com、.mil、.gov)直接发送电子邮件,同时支持客户 PKI 数字签名的电子邮件。电子邮件警报中还可嵌入 HTML、视频、疏散路线和链接等内容。

AtHoc 可根据企业结构、分发列表、物理位置、个人姓名或动态数据库查询来锁定目标人员。使用可视化地图锁定个人和集中通知设备(如警报器和数字显示板),使操作人员能够选择特定的建筑物、地区或区域进行通知

采用预配置模板和自定义字段可显著提升通信速度。 AtHoc 会在紧急情况下自动执行相关操作程序,提供警报模板库,包括天气警告条件和物理安全事件。

发生紧急情况时,警报接收人会在网络渠道上收到多个响应选项,供其确认应答并报告所处状态。实时跟踪警报,向操作人员提供每位警报接收人的详细传送报告。

紧急警报通常由物理传感器(例如火警、视频监控和化学探测器)或外部数据源(例如,国家气象局信息源)触发。AtHoc 可以监控这些事件,使用预设的业务规则,自动激活任何一种紧急场景。AtHoc 还可与外部系统(如联邦、州和地方机构)进行通信,以实现信息共享和互操作性。

部署在防火墙之后,可以保护数据机密和网络安全,让您安心。多种部署架构(包括公有云和已获得专利的混合部署选项)可供选择,在确保安全和隐私的同时满足不同的部署需求。PII 和其他敏感数据仍在防火墙后受到全面保护。 经 FedRAMP 授权,政府机构可放心使用最为安全的云端服务。

向所有设备统一发送通知 支持多种发布功能 锁定通知目标 自动化紧急场景和流程 外部系统集成和事件监控 确保云端或混合部署安全

通信与协作:AtHoc Connect

任何灾难的发生,无论大小,都不是孤立事件。AtHoc Connect 可在紧急情况下高效连接各组织机构,确保通信畅通。在危急关头简化工作流程,无需管理外部实体的最新联系人。确保应急通信能够覆盖所有连接机构,无需另行单独通知。

与总部或网络组织共享事态进展,在危急关头争分夺秒,全面协调所有政府和商业实体。邀请与您的回应相关的机构,并与目标和利益相同的社区协作。

企业可完全掌控个人身份信息 (PII)、传送渠道、消息内容和收件人。希望了解警报的收件人都有谁?AtHoc Connect 可让您知晓并完全掌控该信息,这一点与其他基于订阅的模式完全不同。

与其他机构保持无缝连接 加强信息共享 保护隐私和机密

随时掌握事态进展:AtHoc Collect

让指挥人员及时掌握第一手信息,犹如亲临现场,全面了解事态进展并适时做出明智决策。使用带地理标记的富媒体报告清晰展示现场状况。

激活位置追踪并与用户所属团队或指挥中心共享位置信息。将事件进展情况及时显示在地图上,并注明信息来源、类型和联系人等详细信息。远程人员在遇到危险时可以打开“追踪我”功能。

按来源、类型和位置来收集、管理和引导入站报告。对事件进行分类、标记和过滤,以便确定后续操作。

AtHoc Collect 可让您企业的每个人都能在智能手机上发送个人强制信号。传入的警报和 GPS 位置会发往指挥中心。智能警报允许员工向应急人员发送警报,给员工带来极大的安全感。

使用富媒体报告事件 位置追踪 查看和管理现场报告

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