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BlackBerry UEM

製品のトラブルシューティングとサポート

BlackBerry® UEM は、増加を続けるさまざまなデバイスとアプリケーションを管理するための、統一された包括的なエンドポイント管理機能とポリシー制御機能を提供します。BlackBerry UEM は単一の管理コンソールと信頼性の高いエンドツーエンドのセキュリティモデルを使用して、モバイル従業員の生産性を向上させつつ、ビジネスデータを包括的に保護するように設計されています。

実装と教育 - BlackBerry UEM

製品ドキュメントとトレーニングをご確認ください

Product Documentation Created with Sketch.
製品ドキュメント

オンプレミスの BlackBerry UEM ソリューションのインストール、設定、管理に役立つリソースです。

UEM Self-Service Created with Sketch.
UEM セルフサービス

BlackBerry UEM セルフサービスは、デバイスを有効化するパスワードの作成やデバイスへのコメントの送信など、特定のタスクの実行に使用できる Web ベースのアプリケーションです。

UEM Planning Created with Sketch.
UEM 計画

BlackBerry UEM ハードウェア要件は、環境の規模により異なります。BlackBerry UEM にはサードパーティソフトウェアの互換性に関する要件もあります。

Training Created with Sketch.
トレーニング

BlackBerry トレーニングでは BlackBerry テクノロジを効率的かつ効果的に習得できます。さまざまなメディアやフォーマットを使用する柔軟性の高い学習オプションは、組織が目標を達成できるよう支援します。

サーバーソフトウェアのダウンロード

有効なエンタープライズサポート資格を持っている場合、myAccount サーバーソフトウェアダウンロード機能を使用して、エンタープライズサーバーソフトウェアをダウンロードすることができます。myAccount とサーバーソフトウェアダウンロード機能の詳細情報を入手してください。

サポートサービスの詳細を確認 無料トライアルを開始

リソース

次のガイドをご覧いただけます。

  • 製品概要、前提条件、計画
  • インストール、アップグレード、設定
  • 毎日の管理
  • はじめに(全スマートフォン対象)

 

ドキュメント

チュートリアルを確認し、BlackBerry UEM および BES のトレーニングを予約しましょう。

  • インストラクター指導によるトレーニング
  • 無料の Web ベーストレーニング

 

エキスパートのビデオを表示

注意:UEM を使用するには有効なライセンスが必要です。

新規のお客様:無料の Mobility Suite トライアルを開始する、または BlackBerry Business 営業担当に問い合わせることができます。

既存のお客様:UEM には SRP ID が必要です。新しい SRP は[myAccount] > [SRP 管理]から作成できます。

UEM ツール、リソース、サーバーソフトウェアをダウンロードするには、myAccount にログインしてください。

BlackBerry UEM でデバイスをアクティベーションするための手順を段階ごとにスクリーンショットで説明したチュートリアルを確認しましょう。

 

Inside BlackBerry ブログ

Inside BlackBerry ビジネスブログでは、BlackBerry Enterprise ソフトウェアのニュース、イベント、ヒント、コツを含め、最新情報をお伝えしています。

 

会話に参加する

BlackBerry UEM または BES のバージョン

BES12

BES12 について確認し、使用を開始しましょう。

BlackBerry UEM Cloud

BlackBerry UEM Cloud について確認し、使用を開始しましょう。

BES5

BES5 について確認し、使用を開始しましょう。

myAccount

BlackBerry 製品の管理者は、myAccount にアクセスして Enterprise ソフトウェアとサポートを管理することができます。電話をかける必要はありません。エンタープライズ用のナレッジベースとドキュメントの検索、フォーラムの訪問、サポートケースの作成や表示、ソフトウェアのダウンロード、ライセンスの管理を行うことができます。

プレミアムサポート

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