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BlackBerry Enterprise Identity

製品のトラブルシューティングとサポート

BlackBerry® Enterprise Identity では、任意のデバイスのブラウザーで単一の資格情報セットを使用することにより、クラウドベースアプリケーションのメリットを簡単に活用することができます。すべてのクラウドアプリケーションについて、ライセンス、制御、監査に関する操作を 1 か所で行うことができるため、IT 部門におけるクラウドベースアプリケーションが簡素化されます。

実装と教育 - BlackBerry Enterprise Identity

 

製品ドキュメントとトレーニングをご確認ください

インストール

BlackBerry Enterprise Identity のシングルサインオン機能により、さまざまなクラウドサービス(Microsoft Office 365、G Suite、BlackBerry Workspaces など)に簡単にアクセスすることができます。

管理者ガイド

管理者は、カスタムサービスを Enterprise Identity に追加して、社内アプリケーションをサポートすることができます。

SaaS サービスの統合

BlackBerry Enterprise Identity には、クラウドサービスと SaaS サービスに簡単にアクセスするためのシングルサインオン機能が用意されています。

トレーニング

さまざまなメディアやフォーマットを使用する柔軟性の高い学習オプションは、組織が目標を達成できるよう支援します。

サーバーソフトウェアのダウンロード

有効なエンタープライズサポート資格を持っている場合、myAccount サーバーソフトウェアダウンロード機能を使用して、エンタープライズサーバーソフトウェアをダウンロードすることができます。myAccount とサーバーソフトウェアダウンロード機能の詳細情報を入手してください

 

myAccount

BlackBerry 製品の管理者は、myAccount にアクセスして Enterprise ソフトウェアとサポートを管理することができます。電話をかける必要はありません。エンタープライズ用のナレッジベースとドキュメントの検索、フォーラムの訪問、サポートケースの作成や表示、ソフトウェアのダウンロード、ライセンスの管理を行うことができます。

プレミアムサポート

プレミアムサポートをご存じですか?プレミアムサポートなら、年中無休でお問い合わせいただけます。ミッションクリティカルなニーズを持つ企業向けに、迅速な対応をご提供するほか、ティア 3 アナリストが優先的にサポートいたします。