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BlackBerry AtHoc

Die BlackBerry®AtHoc® critical event management Lösung kombiniert ein sicheres Notfallbenachrichtigungssystem mit Tools und Funktionen für die Reaktion auf Vorfälle. So können Sie Ihre Reaktionsteams schnell einsetzen und sie in die Lage versetzen, sich besser auf kritische Ereignisse vorzubereiten, darauf zu reagieren und sich schneller davon zu erholen.

Intelligenter, schneller und besser reagieren

Notfälle und Störungen im Betriebsablauf lassen sich nicht immer vermeiden. Doch mit einer guten Vorbereitung und einer schnellen Reaktion können Sie die Folgen minimieren.

Geschwindigkeit

Starten Sie in weniger als 24 Stunden und verbreiten Sie Informationen – inklusive Bilder und Videos – schnell über öffentliche und private Kanäle.

Genauigkeit

Reduzieren Sie die Wahrscheinlichkeit menschlicher Fehler unter Stress und zentralisieren Sie die Kommunikation über alle Kanäle, um eine einzige, verlässliche Informationsquelle zu schaffen.

Rechenschaftspflicht

Sichern Sie Verantwortlichkeit und Compliance mit einem nachvollziehbaren Kommunikationsprotokoll und bestätigen Sie die Nachrichtenzustellung bis auf die Millisekunde.

Sicherheit Ihrer Belegschaft immer im Blick

AtHoc® Account rationalisiert den Prozess der Bestätigung der Sicherheit aller Personen in Ihrer Einrichtung oder Organisation und beseitigt Unklarheiten in Krisenmomenten. Voreingestellte Sicherheitsprotokolle und automatische Updates von den Geräten Ihrer Mitarbeiter liefern Ihnen wichtige Echtzeitinformationen, damit Sie schnell reagieren können.

Sichere Massenbenachrichtigungen senden

Mithilfe von AtHoc® Alert können Sie Ihre Mitarbeiter, Partnerorganisationen und die Öffentlichkeit schnell und sicher über mehrere Kanäle über das kritische Ereignis informieren. Tracken Sie die Antworten in Echtzeit, um sicherzustellen, dass alle informiert sind.

Ihr Krisenkommunikationsnetzwerk

AtHoc® Connect ermöglicht Ihnen die sichere Koordination von Notfallmaßnahmen mit verschiedenen öffentlichen und privaten Organisationen. Sie erfahren immer direkt, ob alle Beteiligten Ihre Benachrichtigungen erhalten haben.

Direkter Zugriff auf Ereignisdaten

Dank AtHoc® Collect können Ihre Teams Medien mit Geotags versehen, die relevanten Vorfallsdaten mit ihren Geräten sammeln, sicher verwalten und zuverlässig weiterleiten. Damit schaffen sie die Grundlage für intelligentes Krisenmanagement.

Nutzen Sie bestehende Systeme und Workflows

Sie können BlackBerry AtHoc nahtlos und sicher in Ihre bestehenden Systeme integrieren – einschließlich Microsoft Teams ® , Workday ® und ServiceNow ® . Eine lohnende Sache. Denn die Kommunikation und Kollaboration innerhalb bestehender Workflows verkürzt die Reaktionszeiten erheblich und erhöht die Lesewahrscheinlichkeit der Nachrichten signifikant.

Vorbereitung, Krisenmanagement und Wiederherstellung

Mit AtHoc ® Situation Response können Sie sich gezielt auf kritische Ereignisse vorbereiten. Denn Sie profitieren von erprobten Schritt-für-Schritt-Krisenplänen mit definierten Zuständigkeiten und Überprüfungszyklen. Im Krisenfall können Sie einen vorbereiteten oder einen neuen Plan ausführen und in Echtzeit via Web oder die BlackBerry AtHoc App zusammenarbeiten.
Wir finden die richtige Lösung für Sie

Wir finden die richtige Lösung für Sie

Wir helfen Unternehmen in allen Branchen und auf allen Verwaltungs- und Regierungsebenen.

Unsere erstklassigen Experten für Business Continuity, Notfälle und Incident Response arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um die beste CEM-Lösung und die besten Services für Ihre Anforderungen zu finden.

Benötigen Sie mehr Ressourcen oder mehr Expertise? Mit unserem BlackBerry® AtHoc® Managed Service profitieren Sie vom 24 x 7-Support durch CEM-Experten. Wir helfen Ihnen bei der Vorbereitung mit bewährten Workflows und Playbooks. Außerdem können wir für Sie Warnungen verwalten, Ihre kritischen Vorfälle überwachen und Benachrichtigungen versenden.

BlackBerry AtHoc Zertifizierungen

BlackBerry AtHoc ist in das Integrated Public Alert & Warning System (IPAWS) der FEMA und das National Public Alerting System (NAAD) Kanadas integriert. Es ist außerdem FedRAMP- und StateRAMP-autorisiert.

Entdecken Sie, wie Unternehmen mithilfe von BlackBerry AtHoc ihre Mitarbeiter schützen.

BlackBerry ist ein zuverlässiger CEM-Partner

Bundesbehörden

Die BlackBerry AtHoc CEM-Software schützt 75 Prozent der Mitarbeiter der US-Bundesregierung. Dies sorgt dafür, dass die Mehrzahl der US-Behörden strenge Sicherheitsanforderungen erfüllen und sicher untereinander sowie mit der Privatwirtschaft kommunizieren können.

Landes- und Kommunalbehörden

BlackBerry AtHoc verbindet staatliche und regionale Behörden mit den Kommunen. Es erleichtert und beschleunigt die Kommunikation, wenn sie am dringendsten benötigt wird.

Unternehmen jeder Größe

Mit BlackBerry AtHoc sind Unternehmen optimal auf störende Ereignisse vorbereitet, können sofort reagieren und sich schnell wieder davon erholen. Dadurch bietet es Mitarbeitern klare und aktuelle Informationen, damit sich solch störende Ereignisse möglichst nicht auf Betriebsabläufe und Kunden auswirken.

Critical Event Management FAQ

Was ist Critical Event Management?

Beim Critical Event Management (CEM) geht es darum, Vorkehrungen für den Geschäftsbetrieb und die Sicherheit zu treffen. So können Sie Menschen und Eigentum im Falle einer Naturkatastrophe, eines Unglücks oder eines anderen Ereignisses besser schützen. Ein integriertes CEM-System verkürzt Ihre Reaktions- und Wiederherstellungszeit bei Vorfällen signifikant.

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Wer braucht Critical Event Management?

Unternehmen, die besonders anfällig für Cyberangriffe, IT-Ausfälle, Extremwetter und Vorfälle hinsichtlich der öffentlichen Sicherheit sind, brauchen praktische Lösungen zur Vorbereitung auf Notfälle und sollten in eine CEM-Lösung investieren.

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Warum braucht es eine Critical Event Management Plattform?

Eine CEM-Plattform ermöglicht es Ihnen, sich besser auf größere Betriebsunterbrechungen, Katastrophen und Notfälle vorzubereiten. Außerdem können Sie dadurch Ihre Reaktion beschleunigen und die Wiederherstellungszeit verkürzen. Dank Automatisierung und KI-Technologie erhalten Sie automatisierte Arbeitsabläufe, Alarme sowie die Daten von Gebäudesensoren und Alarmen. Außerdem profitieren Sie von der automatisierten Bereitstellung einer umfassenden End-to-End-Lösung für die effektive Verwaltung von Vorfällen aller Art.

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Wie kann ich die Kosten und Folgen von kritischen Ereignissen minimieren?

Investieren Sie in eine integrierte CEM-Plattform, die robuste Funktionen für die Kommunikation, Koordination und Vorbereitung auf Notfälle bietet.

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Ist ein Massenbenachrichtigungssystem Teil des Critical Event Managements?

Ein Massenbenachrichtigungssystem für den Ernstfall gehört zur ersten Stufe eines effektiven Notfallmanagements. Es bietet Ihnen die Möglichkeit, Mitarbeiter und Anwohner jederzeit und auf jedem Gerät zu alarmieren. Verlassen Sie sich nie wieder auf manuelle Telefonketten-Systeme.

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Kann ein Massenbenachrichtigungssystem auch für alltägliche Notfälle verwendet werden?

Ja. Viele Behörden setzen ihr Massenbenachrichtigungssystem auch bei Störungen und Vorfällen im täglichen Betrieb ein. Beispielsweise, um Mitarbeiter und Anwohner schnell über Straßensperrungen, Brände, Stromausfälle oder Wetterextreme zu informieren. Ein Massenbenachrichtigungssystem kann dabei helfen, die Logistik zu rationalisieren, z. B. bei der Koordinierung von Mitarbeitern und Auftragnehmern, um offene Schichten zu besetzen.

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Kann eine CEM-Lösung wie BlackBerry AtHoc auch Informationen vom Ort des Geschehens sammeln?

Ja. Um angemessene Reaktions- und Wiederherstellungsmaßnahmen zum Schutz der öffentlichen Sicherheit einleiten zu können, brauchen Sie Lageberichte in Echtzeit. Deshalb ermöglichen wir es Ihren Kräften vor Ort, Fotos und Videos mit Geo-Tags aufzunehmen und als Augen und Ohren Ihrer Einsatzzentrale zu fungieren.

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Ist ein CEM-System sicher? Wie sicher ist BlackBerry AtHoc?

BlackBerry AtHoc ist sowohl StateRAMP-autorisiert als auch FedRAMP-autorisiert, d. h. nach den Cybersicherheitsstandards der US-Regierung. BlackBerry AtHoc bietet außerdem eine erstklassige Verfügbarkeit von 99,95 Prozent, sodass Sie sicherstellen können, dass die sichere Kommunikation verfügbar ist, wenn Sie sie benötigen.

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Kann eine CEM-Lösung automatisiert Alarm auslösen?

BlackBerry AtHoc ist mit FEMAs Integrated Public Alert & Warning System (IPAWS) und Kanadas National Public Alerting System (NAAD) sowie mit anderen Datenfeeds und Unternehmenslösungen integriert.

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