Des services financiers intelligents et pertinents
Les finances du monde entier reposent quasiment exclusivement sur les données, ainsi que sur leur transmission sécurisée, précise et vérifiable. Il n’est donc pas surprenant que l’Internet des objets (IoT) joue aujourd’hui un rôle majeur dans le secteur des services financiers.
La nécessité de respecter les normes réglementaires les plus strictes tout en protégeant les données des clients, en proposant de meilleurs modèles économiques et en améliorant l’expérience utilisateur a propulsé ce secteur à l’avant-garde de l’innovation numérique.
des sociétés de services financiers augmentent leurs investissements R&D techniques1
des capteurs IoT déployés d’ici 2020 pourraient être utilisés pour fournir des données aux instituts de services financiers2
Les services financiers comptent parmi les 10 secteurs investissant le plus dans les capteurs à des fins potentielles d’innovation IoT3
L’Internet des objets au service des résultats financiers
Dans le secteur des services financiers, l’Internet des objets permet d’optimiser l’efficacité des biens et des services personnalisés. À chaque point de contact, que ce soit à partir de distributeurs automatiques, de transactions sur des actifs ou d’achats antérieurs, la collecte d’une plus grande variété de données permettra aux sociétés de services financiers d’identifier les besoins métiers de leurs clients et d’obtenir des informations capables de renforcer leur engagement.
Cas d’usage :
- Permettre le paiement automatisé à partir d’un plus grand choix d’appareils connectés, dont des accessoires connectés et des téléviseurs
- Améliorer la fidélisation des clients à partir d’informations issues d’un plus grand vivier de données transactionnelles et de données client
- Améliorer la couverture des assurances grâce à l’utilisation de données plus précises recueillies auprès des capteurs présents dans les véhicules
- Simplifier les opérations bancaires sans écran, la prochaine évolution de la banque mobile4
- Optimiser la gestion de patrimoine à partir d’une meilleure compréhension des préférences des clients
Protection des données et de la vie privée des consommateurs
Dans la mesure où les services financiers figurent régulièrement parmi les secteurs les plus ciblés par les cyberattaques5, la sécurité doit représenter la priorité absolue.
Au-delà de la collecte de grandes quantités de données sur les clients, l’Internet des objets aura également un impact sur les workflows et les espaces de travail. Les employés des services financiers veulent avoir la possibilité de travailler quand et où ils le souhaitent, et à partir de l’appareil de leur choix. L’hyperconnectivité qui permet d’atteindre des niveaux de productivité plus élevés peut également exposer les entreprises et les clients à un plus grand nombre de problèmes de sécurité. Les organisations doivent proposer les meilleures solutions possible en termes de gestion de données et de sécurité, ainsi que les normes les plus efficaces pour protéger la vie privée de leurs clients.
Partage sécurisé des fichiers au-delà de votre pare-feu
Des outils de collaboration de contenus, comme BlackBerry® Workspaces peuvent être utilisés pour gérer les cybermenaces, s’en prémunir et protéger les données financières et les informations des clients.
- Surveillez et limitez l’accès aux fichiers grâce à des pistes d’audit
- Intégrez la sécurité directement au sein des fichiers, même au-delà de votre pare-feu
Cybersecurity Consulting
L’équipe BlackBerry Cybersecurity Consulting s’efforce d’analyser et de limiter les risques de cybersécurité de plus en plus complexes dans les différentes organisations.
- Identifiez les menaces de cybersécurité chroniques, préparez-vous à les affronter et intervenez
- Adoptez une approche sur mesure pour permettre à vos clients de comprendre en détail leur posture de sécurité unique
Actualités et ressources
BlackBerry réalise des progrès dans le domaine de l’Internet des objets grâce à de nouveaux produits et partenariats
Pourquoi cette grande banque indonésienne estime que BlackBerry a vu juste
Services financiers et banque numérique
1. https://www.pwc.com/gx/en/industries/financial-services/assets/pwc-fintech-exec-summary-2017.pdf
2. https://www2.deloitte.com/insights/us/en/focus/internet-of-things/iot-in-financial-services-industry.html
3. https://www.fintech.finance/01-news/the-fin-ternet-of-things-how-iot-affects-financial-services/
4. https://www.ca.com/content/dam/ca/us/files/ebook/a-guide-to-digital-banking-in-the-iot-economy.pdf
5. https://www.scmagazine.com/home/security-news/cybercrime/financial-services-industry-most-targeted-with-malware-for-second-year-straight/