BBM Enterprise
BBM® Enterprise permet aux collaborateurs de tirer parti de la vitesse, de la fiabilité et de la confidentialité pour une communication, une collaboration et une prise de décision plus rapides, tout en renforçant la sécurité des données des entreprises pour qui la sécurité est primordiale.
Solution mobile et instantanée, BBM Enterprise est l'outil de communication d'entreprise idéal. Contrairement aux outils de messagerie instantanée d'entreprise conçus pour une utilisation sur ordinateur de bureau, BBM Enterprise offre une expérience véritablement mobile, sur tous les appareils de prédilection des utilisateurs.
Il est recommandé aux utilisateurs BBM disposant d'appareils Android ou iOS de procéder comme suit :
- Téléchargez l'application BBM Enterprise à partir de Google Playou de l'App Store.
- En fonction du mode de gestion de BBM Enterprise par votre entreprise, connectez-vous à l'aide de votre ID BlackBerry ou activez BBM Enterprise sur BlackBerry UEM.
Changements importants apportés à BBM Enterprise
Mise en œuvre et formation - BBM Enterprise
Consultez la documentation produit et les formations que nous proposons.
Pour garantir un niveau de sécurité et de cryptage renforcé dans le cadre de leurs conversations BBM, les utilisateurs de votre entreprise doivent installer l'application BBM Enterprise.
Lorsque votre organisation souscrit à des abonnements BBM Enterprise, l'administrateur désigné reçoit une invitation par e-mail pour se connecter en tant que tel. Cet e-mail contient un lien vers la console d'administration d'entreprise de votre organisation, où vous pouvez vous connecter au moyen d'un identifiant BlackBerry existant ou en créer un nouveau.
Consultez les guides d'utilisation du client BBM Enterprise version bureau pour Windows et macOS.
Téléchargements du serveur
Les clients autorisés à bénéficier du support d'entreprise ont la possibilité de télécharger le logiciel du serveur d'entreprise à l'aide de la fonctionnalité de téléchargement de serveur myAccount. Bénéficiez d'informations supplémentaires au sujet de myAccount et de la fonctionnalité de téléchargement du serveur.
Les administrateurs BlackBerry gèrent vos logiciels d'entreprise et vous aident sans avoir à décrocher le téléphone. Parcourez la base de connaissances et la documentation d'entreprise, consultez des forums, créez ou affichez des dossiers de support, téléchargez vos logiciels et gérez vos licences.
Vous avez souscrit à notre offre desupport Premium ? Contactez-nous 24 h/24, 7 j/7, 365 j/an. Nous répondons rapidement à vos demandes et confions vos demandes prioritaires à des analystes de niveau 3 pour les entreprises ayant des besoins stratégiques à leurs activités.
Abonnement personnel à BBM Enterprise
*Si vous êtes connecté à BBM Enterprise via Work, veuillez ne pas déposer de demande et contactez votre administrateur. Dans le cadre d'un abonnement personnel nécessitant un support utilisateur, veuillez remplir le formulaire suivant :
En raison d'une maintenance planifiée du système, les clients ne seront pas en mesure de valider leur abonnement personnel à BBM Enterprise le 14 septembre 2019 de 21:00 à 23:00 EST.