Skip Navigation

BlackBerry UEM Cloud

製品のトラブルシューティングとサポート

はじめに

以下のオプションから選択して詳細を確認し、BlackBerry UEM Cloud の使用を開始しましょう。

 

ライセンス

BlackBerry UEM でデバイスをアクティベーションするための手順を段階ごとにスクリーンショットで説明したチュートリアルを確認しましょう。

デバイスの画像

スマートフォンのアクティベーション

BlackBerry UEM でデバイスをアクティベーションするための手順を段階ごとに説明したチュートリアルを確認しましょう。

リソース

次のガイドをご覧いただけます。

 

  • 製品概要、前提条件、計画
  • インストール、アップグレード、設定
  • 毎日の管理
  • はじめに(全スマートフォン対象)
ドキュメント



その他のドキュメント:
 

チュートリアルを確認し、UEM Cloud のトレーニングを予約することができます:
 

  • インストラクター指導によるトレーニング
  • 無料の Web ベーストレーニング
エキスパートのビデオを表示

UEM ツール、リソース、サーバーソフトウェアをダウンロードするには、myAccount にログインしてください。

Inside BlackBerry ブログ
 

Inside BlackBerry ビジネスブログでは、BlackBerry Enterprise ソフトウェアのニュース、イベント、ヒント、コツを含め、最新情報をお伝えしています。
 

会話に参加する

BlackBerry UEM または BES のバージョン

BlackBerry UEM


BlackBerry UEM について確認し、使用を開始しましょう。
 

BES12


BES12 について確認し、使用を開始しましょう。
 

BES5


BES5 について確認し、使用を開始しましょう。
 

myAccount

BlackBerry 製品の管理者は、myAccount にアクセスして Enterprise ソフトウェアとサポートを管理することができます。電話をかける必要はありません。エンタープライズ用のナレッジベースとドキュメントの検索、フォーラムの訪問、サポートケースの作成や表示、ソフトウェアのダウンロード、ライセンスの管理を行うことができます。

プレミアムサポート

プレミアムサポートをご存じですか?プレミアムサポートなら、年中無休でお問い合わせいただけます。ミッションクリティカルなニーズを持つ企業向けに、迅速な対応をご提供するほか、ティア 3 アナリストが優先的にサポートいたします。